José Manuel Almeida: O nosso problema é que necessitamos da Alvo todos ao mesmo tempo e na mesma hora, pelo que nem sempre é possível um atendimento rápido. Nesta altura, é o que acontece e a culpa não é nossa nem da Alvo, temos todos de dar o nosso melhor.

André Ramos: Melhor empresa para trabalhar em Portugal

MR. O TOMMY É O MELHOR GERENTE DE TODOS OS TEMPOS, PRESTANDO O MELHOR SERVIÇO AO CLIENTE QUE JÁ RECEBI NA HORA DE COMPRAR UMA MÁQUINA DE LAVAR E SECAR. ELE FOI MUITO INFORMATIVO E TAMBÉM RESPONDEU A TODAS AS PERGUNTAS QUE TÍNHAMOS, E AINDA ASSIM FOI ALÉM E ACIMA PARA GARANTIR QUE ESTÁVAMOS 110% SATISFEITOS. RECOMENDO A QUALQUER PESSOA QUE VENHA À LOJA QUE COMPRE QUALQUER COISA PARA PERGUNTAR PELO SR. TOMMY PORQUE ELE VAI FAZER COM QUE VOCÊ DEIXE UM CLIENTE MUITO FELIZ.

O Evan na secção da madeira foi o pior! Nunca tinha experimentado um mau atendimento ao cliente até hoje. É a primeira vez para tudo, certo? Depois de lhe ter pedido ajuda, ele disse: "Claro, em breve irei por aí". 15 minutos depois ele vem e pergunta se ainda precisamos da sua ajuda? Surpreendido eu respondo que sim, porque bem precisamos da ajuda dele. Então ele corta a madeira nas nossas porções e uau, a madeira estava muito desigual e nós não estávamos satisfeitos. Eu andei por aí e encontrei outro associado, Danny. O tipo era incrível. Ele pediu desculpa pelo seu colega de trabalho. Foi muito amigável e prestativo. Ele até ajudou a reviver a nossa frustração com a sua grande e positiva atitude. Obrigado, Danny.