Tenho recebido os meus artigos de 2008, e já fui funcionário da RAC, mas falo sempre com o peoplo com a verdade, e agora proibiram-me de não comprar mais nada na loja, só porque, tal como os Clientes, temos uma semana sem risco de dinheiro, isto é, podemos alugar por uma semana, e se não gostarmos do artigo, podemos devolvê-lo e podemos ter o reembolso total para a semana que pagámos, e depois, eu fiz, eu reclamei.O gerente distrital *Cody*, disse que eu não posso obter mais de nenhuma loja, por quê? Porque eu sou um ex-promotor e conheço as políticas. Ou apenas porque eu sou mexicano? Ou porque eu sei tudo certo como um cliente? Além disso, não temos que aceitar o BP, (Benefício Plus), isso é opcional, é apenas para as vendas dos funcionários. E eu recusei tudo.

Se eu pudesse dar estrelas ZERO a este lugar, eu daria. O atendimento ao cliente é TERRÍVEL, e a "gerente assistente" Josie ou Rosie foi muito rude e pouco profissional. Eles estavam tendo problemas para verificar minha fonte de renda, e quando perguntei se eles aceitavam um papel timbrado da empresa como prova de renda, ela me colocou em espera para perguntar a seu suposto "gerente" se era aceitável e ele disse que não. Mais tarde, na chamada, decidi cancelar todo o pedido porque ela foi indelicada, declarando que precisava de novas referências e dizendo-me que eu tinha de voltar para assinar algo que inicialmente tinha aparecido para esta manhã para assinar com outro empregado. Uma operação muito desorganizada que eles têm feito lá dentro. Fiquei tão frustrada que tive de desligar o telefone. Liguei novamente e pedi para falar com um gerente, sem perceber que era eu a ligar novamente, ela afirma que não havia nenhum gerente na loja hoje. Deixe-me lembrá-la, eu literalmente liguei um minuto depois de desligar porque percebi que me esqueci de pedir o meu reembolso. Então basicamente você mentiu sobre ter falado com o gerente ao telefone antes do novo telefonema, e então quando eu disse a ela que era eu ligando de antes, ela disse: "OH, bem, eu sou o Gerente ASSISTENTE, e não você não vai receber o seu reembolso". Pessoal, eu tenho uma entrega marcada para amanhã que obviamente nunca virá e vocês estão a afirmar que não vão emitir o meu reembolso? Empregado adorável que você tem a trabalhar neste local. A minha primeira vez até experimentar o Rent A Center e será definitivamente a minha última. Vou levar o meu negócio ao Aaron's.