Horrível serviço ao cliente. Não aguentou a partida de preços. Empregados a andar por aí a falar ao telefone. Já ouvi 5 chamadas de serviço diferentes irem para o mesmo departamento para a mesma pessoa. A pessoa do serviço ao cliente pôs-me em espera para atender o telefone. O serviço de atendimento ao cliente chamou-me gerente. 10 minutos depois, apareceu alguém que não era o gerente. Muito mal atendido. Quem me dera que houvesse uma revisão negativa para este local.

Não achamos que queríamos desta vez, mas o pessoal estava disponível e prestativo, transparente e não agressivo! A loja parecia limpa e com uma organização decente, não tivemos muita dificuldade em navegar pelas áreas particulares do nosso interesse, mas não havia sinais de preços para todos os produtos, então tivemos que usar o site para procurar alguns produtos (TVs) para preços e detalhes. No entanto, em geral, ainda é uma boa experiência.

Encomendámos um frigorífico sub-zero, exaustor, máquina de lavar/ secar roupa, microondas e kit de aparas, etc. para a nossa nova casa da Pacific Sales. Trabalhamos com a Linwood, que foi fantástica em seu conhecimento sobre os produtos, acompanhamento, bem como nos ajudou a facilitar a compra e entrega para nós. Tivemos um cenário de entrega muito complicado e ele fez com que funcionasse. Temos mais algumas coisas para comprar e definitivamente vamos trabalhar com a Linwood e a Pacific Sales novamente. Vou acrescentar à minha crítica um ano mais ou menos porque continuo impressionado com as minhas experiências no PS, particularmente com a Linwood. O seu conhecimento, profissionalismo e cuidado são inigualáveis. Desde então, ajudou-nos a encontrar uma nova máquina de lavar louça com um desconto significativo, tal como aconteceu na parte de trás com as vendas do modelo de pavimento. Ele verificou e nos deu os polegares para comprar e ficamos muito felizes. Ele também facilitou a entrega e a instalação. Sempre que temos uma pergunta, Linwood é a nossa fonte de confiança. Mais uma vez, muito impressionado com a nossa última experiência.