Estávamos na sua loja em 23 de fevereiro de 2018, procurando um anexo para o nosso novo Phillips Air-fryer. Aproximei-me de uma funcionária (lamento não saber o nome dela) e ela disse que teríamos de encomendar a peça - a loja não os estocou. No entanto, ela nos levou a um computador e procedeu para nos ajudar a colocar a encomenda. Ela foi muito prestável e apreciámos o facto de ela ter parado o que estava a fazer para nos ajudar.

Sempre que visitei a Ver Sales para qualquer coisa que você precisasse, eles sempre foram muito úteis. Os preços são justos. Se você precisar de algo personalizado ou precisar de algo que eles não tenham em mãos. Eles estão abertos para fazer isso para você. O Mike e o Carlos são ambos muito conhecedores das suas coisas. Definitivamente, a minha ida ao lugar.

Comprou um fogão no dia 18 de maio, a entrega deveria ser no dia 22 de maio (não tenho certeza). Recebeu uma chamada e foi informado que a entrega será atrasada e será no dia 9 de Junho de l disse OK. Recebeu um e-mail no dia 8 de Junho sobre a entrega, será entregue no dia 9 de Junho entre as 9h e as 12h. No dia 9 de junho, o status da entrega rastreada, o horário da janela estava em branco. Eu liguei para o número de telefone postado no e-mail para acompanhar a entrega. Fui informado que o envio do item estava atrasado e a entrega será no dia 12 de junho eu disse OK. recebi um e-mail sobre a janela de entrega, das 12h às 16h, um dia antes. O item foi entregue, minha mãe recebeu a entrega que eu estava no trabalho, quando abrimos a caixa para conectá-la não era o modelo de fogão que eu comprei. O meu cunhado ligou para o Home Depot para lhes contar, ele ligou mais de 5 vezes e foi sempre colocado em espera e a fila se perdia. Ele conseguiu falar com alguém (ele estava pedindo para falar com o gerente na última vez que ligou), ele contou ao pessoal do Home Depot o que aconteceu, ouviu da outra linha "então o que você quer que eu faça, você já recebeu" (ele está em alta voz) ele explicou novamente que não era o fogão que eu comprei, então ele foi instruído a tirar uma foto do número de série do fogão e o número de série no recibo e, claro, foi diferente porque não é o fogão que eu comprei. Depois tirámos uma fotografia do número de série afixado na caixa e é o número de série do fogão que eu comprei.Isto é tão stressante. O pessoal que lidava com a linha de ajuda era mau e mal-educado...Supostamente não podia dar nenhuma estrela, mas não posso fazer uma crítica sem clicar numa estrela...