Fui a uma loja que eu adoro... muito desapontado!!! A minha família e eu fomos comprar 4 cadeiras e 2 apoios de pés. Não se encontrava ninguém quando entrámos. Após cerca de 5 minutos, encontrei 2 empregados a conversar. Depois o rádio dele disparou e eles apenas me olharam fixamente. Então eu fui até ao altar e encontrei mais 2 empregados a falar. Depois de um minuto eles se viraram e me perguntaram o que eu estava procurando. Eu disse-lhes e eles apontaram para a frente da loja e disseram que os bancos estavam lá em cima. Fui e procurei. Não conseguimos encontrá-los. Perguntei a outro empregado onde eles estavam e eles disseram que não os tinham, mas finalmente nos apontaram na direção certa dos bancos das cadeiras. Eu estou num andarilho, e depois de andar duas vezes pela loja estava exausto...andando tentando encontrar alguma ajuda. Eu fiquei na frente e meu marido e minha filha foram procurar as cadeiras. Eles trouxeram um de cada à frente para eu ver. Eu escolhi o estilo que queria e eles foram e conseguiram mais 3. A única pessoa simpática para nós que também foi tão útil foi o caixa. Ela era uma senhora mais velha e merece um aumento! O resto precisa de ser despedida!!! Acho que o atendimento ao cliente é coisa do passado para Bed Bath and Beyond. Eles certamente perderam meu negócio, mas talvez eles não se importem mais. Essa foi uma experiência horrível.

Não foi "prometido", mas foi-lhe dito que o camião de entrega que se encontrava a caminho daqui chegará no dia 24 de Agosto. Chamado no dia 24 para uma atualização foi dito oh lá é que encontramos que alguém vai ligar dentro de 2 dias para agendar a entrega. 31 de agosto e-mail de acompanhamento enviado afirmando que ainda não tínhamos recebido uma chamada para a entrega, sem resposta. 14 de setembro finalmente retornou para casa e pôde ligar. Foi dito que nada disso foi dito, não é minha culpa, é culpa dela por ter dito isso e os dedos começaram a apontar e a culpar e desviar pior do que em qualquer lugar onde eu já estive. Agora, se tivermos sorte em 14 de outubro, eles tiveram a gentileza de nos deixar comprar um refrigerador emprestado pelo preço total, por enquanto. Mas os anos de entrega que pagamos não entregaram, eu tive que levar 90 minutos para pegar o emprestador e 90 minutos para casa. Enquanto falava com o gerente da loja, ele ria da situação o tempo todo, ninguém tentou corrigir a falta de serviço e integridade dentro da loja. Um simples telefonema informando-nos da situação teria sido absolutamente compreensível, sem qualquer sentimento duro ou opiniões negativas que nunca aconteceram. Assim, quanto ao resto das nossas cadeiras do centro de entretenimento de tapete de azulejos que se aproximam do quarto do bebé (sim, a mulher grávida não tinha frigorífico durante 3 semanas enquanto eu estava fora em incêndios) serão agora todas compradas noutro local. Boa sorte.