Pessoal rude. A minha mãe e eu fomos comprar dois ACs e fomos ajudados por pessoal masculino. Perguntámos porque é que os nossos ACs tinham autocolantes amarelos e eles disseram que era assim que eles vinham. Fomos esperar na fila e depois chegámos à caixa e ela perguntou "onde é que arranjámos os ACs? E dissemos que estava em uma das tampas das pontas das seções para ACs ela nos mandou segui-la até a área de atendimento ao cliente eles lhe disseram que não estavam destinados a serem vendidos e que não deveriam ter saído. Ela então procedeu para empurrar o carrinho para um grupo de funcionárias e elas foram amontoadas. Disseram-nos que precisávamos de ir buscar outra carroça e ir buscar outros ACs. Eu disse-lhes que estava com pressa e que não tinha outro carrinho se eles pudessem ajudar-nos a conseguir os ar-condicionados porque eram pesados. Eles responderam, "não é tão difícil pegar o ar condicionado e colocá-lo no carrinho" e eu disse que você está levando nosso carrinho, eles responderam "há outro atrás de você" que tinha coisas dentro. E eu levei o material e coloquei-o de lado. Disse-lhes que estavam a ser mal-educados e que estamos a pedir-lhes que nos ajudem porque esse é o trabalho deles e que vejam o gerente deles. Outro pessoal respondeu que ela está ali, podes ir dizer-lhe que estamos a fazer o nosso trabalho. Eu respondi que não estás a fazer o teu trabalho, estás a ser rude e não profissional, todos eles se foram embora, falando o que quer que estivessem a dizer. Muito pouco profissional. Eu nunca lidei com este tipo de desrespeito numa loja. Trabalho há muitos anos no comércio retalhista, mas nunca teria sido capaz de falar NOR gostaria de falar com um cliente da maneira como eles falavam.

A lixadeira de palma que eu procurava não estava disponível na prateleira - só demos. O jovem que eu consegui encontrar que trabalhava no departamento de ferramentas eléctricas depois de verificar o inventário no seu telefone - disse-me que o item que eu procurava era para ser entregue no 6/24 e que o teriam em stock no final da noite de quarta-feira 6/24. Ele me disse que eu deveria chegar lá logo pela manhã, às 6/25 da manhã, assim que eles abrirem às 6 da manhã. Cheguei às 6 da manhã para encontrar empregados/agentes em uma reunião. Andei de uma ponta da loja para a outra e passei por esta reunião duas vezes - nem uma dessas pessoas se deu ao trabalho de perguntar se me podiam ajudar. Finalmente vi 1 caixa que perguntei sobre o produto e ele verificou seu telefone e disse que o produto não estava disponível, nada sobre ser entregue no dia anterior. Perguntei se poderia ser encomendado em data posterior, o que ele disse - não conheço o meu departamento. Nem uma única pessoa estava minimamente interessada em me ajudar. A sua atitude não era suficientemente importante para ninguém para que alguém pelo menos tentasse ajudar-me.