José Manuel Almeida: O nosso problema é que necessitamos da Alvo todos ao mesmo tempo e na mesma hora, pelo que nem sempre é possível um atendimento rápido. Nesta altura, é o que acontece e a culpa não é nossa nem da Alvo, temos todos de dar o nosso melhor.

André Ramos: Melhor empresa para trabalhar em Portugal

Rang CBA call center como novo cliente com consulta de Depósito a Prazo. A senhora não me ajudou e não quis ajudar até ser aconselhada, eu me manteria no meu banco atual. O serviço de atendimento ao cliente é geralmente a melhor experiência, enquanto eles o afastam do seu banco habitual. Preferia ganhar menos juros, e obter um serviço de atendimento ao cliente útil - não o pessoal do call center, arrastando os pés para o ajudar. Definitivamente não vai investir com a CBA!! Eles já devem ter demasiados clientes, se não forem francos em acolher novos negócios.

Eu tive uma grande experiência aqui hoje. Fazer algumas compras de Natal hoje com a minha menina de 17 meses às vezes é interessante. Liguei antes e falei com o Ryan para ver se eles tinham um conjunto de luzes de arranque Phillips. Ele estava muito disposto a me ajudar e tirou os produtos da prateleira e os deixou no atendimento ao cliente antes da minha chegada. Todos com quem tive contato hoje foram incríveis, amigáveis e muito ansiosos para ajudar. Difícil de encontrar durante a época das férias. Obrigado pelo seu banho de cama e mais além.