Por favor, encontre-se com os seus "andarilhos" e pessoal para rever o serviço ao cliente - como fazer com que TODOS os clientes se sintam bem-vindos. O meu marido cumprimentou um funcionário que mal o reconheceu em troca, e um senhor mais velho seguiu-me a mim e à minha filha pela loja tanto lá em cima como lá em baixo, o que me deixou extremamente desconfortável. O tratamento pareceu pessoal, pois vimos esses mesmos funcionários sorrir, cumprimentar e fazer conversa com outros clientes. Eu entendo o papel pretendido dos seus "andarilhos" mas, infelizmente, ele se apresenta como pairando e sendo desconfortavelmente observado. Se o cavalheiro nos tivesse saudado com algo do tipo: "Bem-vindo! Estarei andando por aí para responder a perguntas ou para recuperar itens para você, conforme necessário. Avise-me se eu puder ajudar!", então eu teria me sentido muito mais à vontade.

Fiz uma remodelação na minha cozinha. Foi óptimo trabalhar com a Kelly! Ele foi tão prestável! Eu não podia ser mais fantástico! Ele tornou todo o processo tão fácil e satisfez todas as minhas expectativas! Acima e além! Eu nunca vou escolher mais ninguém quando eu precisar de uma remodelação e eu vou recomendá-lo a todos! Um grito tão grande para a Kelly , Sérgio e especialmente para a Carol, por terem lidado com toda a canalização! Agora tenho a cozinha dos meus sonhos e não poderia estar mais satisfeito! Eu só queria poder avaliar mais de cinco estrelas!!