A Galp Energia sem ser meu fornecedor efectua um debito direto de 370 1 ano e 1 mês após ter cessado contrato com eles. Cuidado a galp retira dinheiro da vossa conta sem justificar a qualquer altura mesmo que não sejam clientes atualmente da GALP. Quando fui cliente GALP tive debitos de mais de 500 euros, ou seja anualmente paguei perto de 2000 euros. Agora sou cliente EDP e a minha media é 70 euros mensais ou seja não chega a 1000 euros por ano de electricidade e gaz. As contas da GALP energia têm periodos irregulares, tem consumos irregulares e faturação irregular, nada funciona mesmo, o objectivo é exturquir dinheiro ao consumidor. Os vouchers de continente são um engano. Depois de ter efetuado reclamação no livro de reclamaçoes e alegando a lei dos serviços publicos Lei n.º 23/96, de 26 de Julho no Artigo 10.º, recebi a resposta da GALP que a lei nao se aplica no caso de acertos, o que é falso conforme validar com o serviço da linha do consumidor:consumidor.gov.pt.

Servico inacreditavel. Liguei 7 vezes hj e ou a chamada cai do lado galp ou me deixam a espera mais de 20 mins.

Hoje 18 de maio sexta feira, Vejo na internet que estão abertos, o telefone toca dizem ainda nao nos foi possivel atender, passado um bocadinho dizem para ligar nos dias uteis. É feriado hoje?

Péssimo serviço, não atendem chamadas, não contabilizam as contagens de luz e gás e por essa razão fazem estimativas. Chegam a enviar 2 facturas em simultâneo. São uns incompetentes.

A nossa maior empresa de Energia.

Isto é o melhor da empresa depois de nos acusar de sermos nós a faltar ás leituras e pagamentos de que eles sim, falharam e não efectuaram no verão passado. Mais tiveram a lata de dizerem na carta que nós estávamos a confessar o erro deles...Que lata... Eu não pagaria, por estas burrices e erros deles. pois a Deco já está informada de tal e vou cancelar contracto pois nunca consegui pagar por débito bancário por erro e negligência destes senhores. Agora recebemos mensagens a dizer que enviaram para o banco a pagamento, mas qual banco????? Não há ou nunca existiu débito directo. Depois vêm acusar-nos de não termos dinheiro na conta. INCOMPETENTES!!!!!!

A Galp Power tem problemas na emissão da sua facturação e por tal faz erros ao enviar facturas onde o prazo de dar leituras já não são possiveis e de pois emite facturas com o duplo do valor devido a facturar. Ainda para mais numa casa onde não mora ninguém ainda facturarem valores de Kwh de loucos e onde não representa o histórico existente. Uma vergonha e roubalheira.

Problemas com a faturação , á 3 meses sem enviar as faturas . Ligo para os número de apoio ao cliente , dizem que é problema informático. Á 3 meses Hoje recebo uma mensg a dizer que este mês irá ser imitada a fatura. E que poderei dividir em várias parcelas de pagamento ( se eu quis a fatura mensal é porque me é mais fácil pagar) Terei que pensar muito bem se continuarei nesta companhia .

Grupo empresarial de referência a nível energético no panorama Ibérico e com uma forte presença internacional em projectos estratégicos de exploração de petróleo e produção dos seus derivados.

Falta de acessibilidade via transportes públicos

NO LES CONTRATEIS. SON UNOS SINVERGUENZAS