CLAUDE-ROGER ISMAN: Licorne Portugal, startup infomatique à grand succès, dans bureaux magnifiques et vues bluffantes sur Lisboa.

PEDRO SERRA: Aconselhamento excelente! Recomendo

Valerie e Emmanuelle não se preocupam em tomar conta do cliente. Eu estava aqui há duas semanas e pensei que ela estava a ter um dia mau. Hoje só reafirmou que ela se queimou e não consegue lidar com as pessoas. Sem sorrisos, sem saudações, e todos os cants e você tem que fazer. Quando lhe perguntaram se ela podia estender um cupom, como tinha feito anteriormente, ela disse que não e que eu tinha que ir online inscrever-me e esperar 24 horas para o conseguir. NÃO! Eu não tenho que fazer isso. Eu entrei com o meu dinheiro e queria dar-lhe algum. Ela não recebeu e nunca vai receber um centavo. Ela ignorou-me como se eu fosse um incómodo quando eu calmamente pedi ajuda. A Emmanuelle olhou para mim quando eu disse que estava a tirar o meu dinheiro da porta porque eles não estavam a facilitar a sua utilização e disse que estava tudo bem. Encontrei o que eu queria no AMAZON pelo mesmo preço, na verdade um pouco menos, e comprei-o lá. Se eles tivessem acabado de ajudar o cliente a gastar o seu dinheiro, eles teriam tido a venda. É por isso que as pessoas estão comprando online e a caixa grande está saindo do negócio. Estes dois arruinaram o meu dia. Obrigado!!!

A Fábrica de Bebidas tem me dado um excelente suporte ao cliente! O primeiro Kegerator que me foi entregue teve danos no transporte. Eu só tive que fazer um (1) telefonema e enviar um (1) e-mail com fotos mostrando os danos e me foi enviada uma unidade nova em uma semana. Depois de usar o Kegerator durante um mês, o regulador de CO2 avariou. Desta vez um e-mail para o Serviço de Atendimento ao Cliente da Fábrica de Bebidas e me foi enviado um regulador de CO2 novinho em folha. Pela minha experiência até hoje, a Fábrica de Bebidas está por trás dos seus Kegerators e suporta os problemas dos seus clientes sem problemas. PS: Tenho 68 anos e este é o meu primeiro Kegerator de sempre! Eu tinha muitas opções para comprar um Kegerator de diferentes empresas - tanto on line como local para a área de Las Vegas. Estou tão feliz por ter comprado o meu Kegerator na Beverage Factory!