I was visiting Portugal for a few months, when visiting the store I was told 1 week for a diagnostic, it seemed excessive but I left it with them explaining I needed it back ASAP 2 WEEKS LATER I finally had a diagnostic, trying to get hold of them is almost pointless, customer service tell you to call the store, the store never answer their phone. As they’d already started the diagnosis I had to go ahead with the repair as it was going through insurance otherwise I would have waited until I was back in the UK where Apple would have done a SAME DAY REPAIR. In the end it turned out to be a trackpad a fairly simple repair should be a fast turn around? It took a further 3 WEEKS until the laptop was ready! I guess if you live in Portugal you’re limited to repairers as they don’t have an official apple store however if you need your device back quickly or rely on it for work then maybe look elsewhere. I’ve given 2 stars as I needed a quick repair, the repair seems to have been carried out to a good standard im just extremely unhappy with the time period it took.

Pessima experiencia. Vivo a uma hora de distancia e disseram-me que a unica forma de arranjar o meu telemovel novo seria ir a Apple do Colombo. Eu desloquei-me ate la e deixei o telemovel a arranjar porque me disseram que estava na garantia e que precisavam de pelo menos 6 a 10 horas para arranjar o telemovel. Eu voltei a casa e decidi voltar a Lisboa no dia seguinte quando pudesse. Passado 3 horas liga-me uma senhora a dizer q afinal tenho de pagar 70 euros. Fez-me perder tempo e tive de me deslocar 2 vezes a Lisboa para nada.

Um excelente espaço, mas quando está muita gente para ser atendida torna-se um caos, sistema de senhas poderia ser uma solução.

Loja certificada Apple, de categoria ‘premiun’ que ao que parece. Recorri a esta mesma loja para efectuar uma simples troca de bateria, e quando fui buscar o meu iPhone depois da troca, reparei que trazia a película toda riscada...serviço muito pouco profissional para uma loja autorizada e ainda por cima premiu...a colaboradora da loja que me atendeu disse simplesmente que não se responsabilizavam por objectos amovíveis, apontado para umas letras no verso do papel que assinei...enfim, foi a película, se não a tivesse era o ecrã...

As pessoas que estão a atender nem se dirigem ao cliente para lhe sugerir ajuda ou tirar dúvidas. Fui quando a loja estava completamente vazia e nem assim!

Очень большой и интересный развлекательный комплекс там есть всё

I love Apple products store but like all Apple, too expensive. That's one of the reasons I buy Samsung flagships

Não conhecia a GMS. Fiquei muitíssimo satisfeito com o vosso atendimento e rapidez na resolução do meu problema. Os meus parabéns. Continuem :)

Serviço de atendimento muito mau. O funcionário que nos atendeu quase não falava, só a acenava com a cabeça. Não recomendo

Mehhhhh.... mais vai ir ao site da Apple porque é igual. A concorrência faz melhores preços.

Atendimento é bom. A loja tem uma boa decoração e organização.

They can't fix iPhone. But they have apple genius. Instead of fixing. They are trying to sell a new iPhone. But irepair fix the issue within 30 mins.

Went in to purchase New IPad Pro 12.9, IPhone Pro and a watch. The service at the Colombo store was diabolical. The worst service ever.....just walked out. Spent my money else where. No wonder your store is empty of customers.

Assistência péssima. Nem olharam meu MacBook e quiseram cobrar mais de 600 euros pelo reparo. Fui em outra assistência técnica e falaram que o cabo só estava mal encaixado e não cobraram pelo serviço.

Set/2019-Equipe de atendimento muito educada.

Não respeitam os clientes e mentem! Uma vergonha representarem uma marca que presa tanto pela experiência positiva dos clientes em suas lojas.

Tive um problema no meu computador ( problema esse assumido pela marca, logo sem custos para mim) e mandei reparar nesta loja, disseram que demorava 10 dias e que não sabiam se era possível reparar sem custos pois o meu computador tinha um problema adicional. A reparação foi total e demorou quatro dias sem nenhum custo para a minha parte. Além disso a colaboradora era super simpática e o atendimento bem como toda a experiência foram ótimos!

Paguei pre-reserva do iPhone 11 Pro Max 64GBs, em nome da minha esposa, e no próprio dia não tinham o equipamento (ou não “mandaram mensagem” para ir levantar). Fui lá hoje, a mesma história. Vou pedir a devolução do dinheiro — o sistema de pré-venda desta loja é horrível. Não recomendo.

Péssimo atendimento. Nada a ver com o padrão Apple. Fui comprar o novo IPhone 11 Pro e fui totalmente ignorado pelo vendedor. Não recomendo.

Só posso dizer que é caro . Mas a quantidade tem o seu preço.

Très pro, ne pas hésiter si PB avec son Apple

Personnel pas sympa et peu de choix

Uma loja necessária, bom atendimento

Excelentes funcionários. Loja agradável e apelativa. Vale a pena visitar.

Tive uma má experiência no entanto o espaço está bem pensado

ポルトガルにはApple storeがないのでこうした代理店で対応してもらいます。英語が通じるので助かります。

Pessoas prestáveis e competentes

Óptima loja, colaboradores muito prestáveis e simpáticos sempre prontos para qualquer dúvida do cliente. Uma referência para o comércio

Boa loja de produtos Apple.

De confiança muitos produtos Apple Devia de fornecer melhores detalhes sobre os produtos! Rapidez no envio

É ótimo tudo o q preciso saber vou logo ao Google procurar tudo obrigada C