José Manuel Almeida: O nosso problema é que necessitamos da Alvo todos ao mesmo tempo e na mesma hora, pelo que nem sempre é possível um atendimento rápido. Nesta altura, é o que acontece e a culpa não é nossa nem da Alvo, temos todos de dar o nosso melhor.

André Ramos: Melhor empresa para trabalhar em Portugal

Mohamad Fardous - Moe é uma pessoa fantástica!! Minha esposa e eu gostamos de fazer compras no ABC Warehouse por causa da experiência que temos com ele!! Todos na loja Livonia nos tratam bem, mas o Moe nos faz sentir especiais. É difícil conseguir um bom atendimento ao cliente hoje em dia, então quando alguém nos faz sentir importantes em cada visita, então eles têm o meu negócio para toda a vida!!! Eu trouxe muitas vendas para esta loja desde Jakson!! Há um ABC em Jackson, mas os meus amigos e família querem experimentar o que partilhamos com eles a partir das nossas visitas à loja e acabam também por ser clientes!! Diz muito sobre a equipa Brad Neher/Mohmad Fardous, mas o Moe é o homem do meu livro!! Ele sempre nos faz rir e se sentir relaxados nas compras e isso é simplesmente fantástico!!! Obrigado por trazer o cliente de volta ao serviço/satisfação do cliente!!

Liguei por causa de um carro que encontrei no autotrader e disseram-me que estava a ser seguro e que não sabiam quando estava disponível para ser mostrado. O cara na linha disse que me ligou logo no dia seguinte por volta das 9 da manhã para fazer o acompanhamento. Eu nunca recebi uma chamada, então eu liguei de volta naquela tarde, falei com um vendedor diferente (Jake) e me disseram para ir verificar o status e me ligar de volta. Eu nunca recebi uma chamada de volta. Descobri mais tarde que mais cedo naquele dia o meu sogro ligou mais ou menos para o mesmo carro para tentar obter mais informações e não só foi possível marcar uma consulta no local para ver o carro na Mon, mas também foi chamado de volta algumas horas após a minha segunda chamada para dizer que foi vendido. Entretanto, ainda estou à espera de uma segunda chamada de dois funcionários diferentes que nunca aconteceu. Horrível atendimento ao cliente. Práticas de vendas horríveis.