Tanea Luis: Fizemos um pedido através da ubereats,o qual devido a um erro na aplicação triplicou o mesmo. Entrámos em contacto com o restaurante explicando a situação e a senhora que atendeu não teve qualquer tipo de sensibilidade e indicou que iam enviar os três pedidos, não tentaram arranjar qualquer tipo de solução.vieram 3 pedidos para a mesma morada(só ficámos com 1 ,os outros foram para trás) . infelizmente nem a experiência gastronómica foi boa,a comida chegou fria.foi uma desilusão em todos os sentidos.Mostraram que só se preocupam com os lucros. Não recomendamos a ninguém.

Joao Lino: Difícil acesso, para Camões

Pediu ajuda para comprar um sofá, pois não estava disponível online, e o atendimento ao cliente foi extremamente inútil. Perguntei se podia levantar e pagar pelo item no serviço de atendimento ao cliente. Ou pagar pelo telefone. Por causa do vírus eu não queria entrar na loja e procurar o item. Tenho mais de 65 anos e há demasiadas pessoas na IKEA. Não, não, não. A IKEA não me ajudaria. Mesmo dando ao caixa o número do item foi negado. Disseram-me que a única opção era entrar na loja, encontrar um vendedor para escrever a venda mesmo tendo os números, pagar ao caixa e depois ir buscar o sofá lá fora. Extremamente irrazoável. A IKEA não é a mesma loja. Produtos mais baratos, vendedores invisíveis, sem serviço de cortadores.

Eu trabalho para um serviço de limpeza residencial e um artigo de cerâmica pertencente a um cliente foi largado e quebrado em poucas peças. A peça já tinha sido quebrada pelo cliente antes, mas tinha um valor sentimental significativo. Foi um presente de casamento há muitos anos e insubstituível devido à idade e à falta de identificação da marca. Foi uma quebra relativamente limpa, mas simplesmente não consegui que as peças se encaixassem novamente. Contactei o Jeff, e ele foi muito rápido a responder com várias opções de reparação a diferentes preços. Avisei-o do nosso orçamento e marquei um horário para deixar o item naquele dia. A reparação foi feita com uma rápida reviravolta e os resultados excederam em muito as nossas expectativas! Temia que não pudéssemos devolver o item ao cliente em condições satisfatórias, mas o Jeff fez um excelente trabalho! Ele foi capaz de encaixar as peças e reparar o esmalte para esconder as linhas de rachadura. Vamos definitivamente usá-lo no futuro, pois ele foi profissional, respeitador do nosso orçamento, e realizou um trabalho de qualidade.