Disseram-me que estariam em minha casa para buscar os meus artigos entre as 16h e as 17h... às 18h10 eles aparecem sem um único telefonema do motorista ou da loja e disseram-me se tinha algum problema com isso para ligar para o serviço ao cliente. Quem não faz nada além de pedir ao gerente distrital para ligar para você sobre isso. O gerente foi rude todas as 4 vezes que liguei para ver porque estavam atrasados e não me tinham contactado. Nunca pedi desculpas... se eu pudesse deixar zero estrelas, eu o faria. Nunca mais farei negócios com eles e desencorajarei qualquer um que eu encontrar de fazer o mesmo, horrível negócio!

As pessoas aqui para incluir empregados não parecem felizes, otimistas ou amigáveis. Os clientes também não. Usei a casa de banho aqui e pareceu-me que um cliente estava muito infeliz, enfiei um monte de papel higiénico na sanita. É demais para uma pessoa usar, mas acho que poderia ter sido uma criança. Mas que belo edifício!

Este lugar é uma brincadeira! Encomendei uma máquina de lavar e secar Samsung deste local, e foi entregue ontem. A máquina de lavar e secar faz um barulho alto de moagem a meio do ciclo de lavagem. Quando liguei para a Samsung eles disseram que parecia um mau rolamento de motor e que por ser um aparelho novo, o Home Depot deveria substituí-lo em vez de enviar um técnico de manutenção. Eu tentei ligar PARA DUAS HORAS ontem e TRÊS HORAS hoje e não consegui falar com uma única pessoa em toda a loja, então eu dirigi até lá para falar com alguém pessoalmente. Eles me disseram que não fazem trocas em aparelhos, e que minha única opção era iniciar uma devolução na lavadora, esperar que alguém viesse buscá-la antes que um reembolso pudesse ser processado, então eu poderia fazer um pedido para uma segunda lavadora nova! E eles não honrariam o preço de venda original quando eu comprasse a segunda máquina de lavar! Então eu esperava pagar pelo erro deles! Eu finalmente concordo em comprar uma nova máquina de lavar, que não chega por mais 3 semanas, e eles me dizem que alguém vai ligar dentro de um dia ou dois para marcar uma retirada da minha antiga (nova) máquina de lavar. Recebo uma chamada algumas horas depois, perguntando quando posso trazer a máquina de lavar para devolvê-la. VOCÊ ESTÁ BRINCANDO COMIGO? Como esperam que eu carregue uma máquina de lavar roupa POR MYSELF e a carregue para o camião que eles supõem que eu tenho (eu não tenho um camião)? Eu digo-lhes que não a vou trazer e que era suposto eles estarem a agendar uma recolha. Eles ainda não me responderam sobre isso. Não faço ideia se eles estão a apanhar a máquina de lavar com defeito. Não faço ideia se estou a receber o meu dinheiro de volta. Lamento ter posto os pés nesta loja. NÃO COMPREM ELECTRODOMÉSTICOS NO DEPÓSITO DE CASA! TUDO!