Susana Paquete: Ambiente espetacular. Super bem atendidos. Optámos pela cataplana de marisco e estava deliciosa. Muito bem servida.

Daniel Sanchez: En playa del rey el mejor, muy buen pescado

1-14-2021 - Já estive muitas vezes neste local. Já comprei vários itens grandes e pequenos. Compreendo a COVID-19 e as restrições, e precauções. Mas hoje, quando minha esposa, filha e amigos vieram comprar um receptor, que estava em estoque, fomos recebidos pelo saudador depois de nos pedirem para esperar. Ela pediu um número de telefone, e parecia implicar que não havia receptores em estoque, o que eu insinuei que sim, porque eu verifiquei antes de vir aqui. Ela parecia estar de volta. Minha esposa mais tarde disse enquanto esperava que não tinha boas habilidades de atendimento ao cliente. E mais tarde outros clientes à espera de entrar disseram que mais de 5 pessoas já podem entrar agora. Ela respondeu: "Estou à espera que me digam quando posso deixar as pessoas entrarem". Finalmente, nós fomos autorizados a entrar. E a parte triste foi a parte da frente, e se precisássemos de ajuda para procurar alguma coisa as pessoas no chão estavam a reabastecer certas áreas. Felizmente para mim pesquisei o que eu queria, e sabia quantos estavam lá, e onde estavam. Esperei pelas vendas de sexta-feira preta, mudanças na loja, etc, mas esta foi uma daquelas experiências não muito boas. Tivemos que levá-lo para a frente da loja, esperar na fila, e comprar o item. Depois tivemos que descer pelo estacionamento devido a muitas das vagas de estacionamento serem substituídas por pickup lateral curva.

Você acha que a IKEA era eficiente para fazer encomendas online, mas está terrivelmente enganado. Vai tanto como dizer que NUNCA deve encomendar ONLINE. Eles não atendem os seus telefones, o atendimento ao cliente é bastante inexistente. Eu cheguei lá às 18:55h para pegar meu pedido. Eu entrei na fila para atender. Eles me disseram que eu estava na fila incorreta e me disseram para ir ao serviço de atendimento ao cliente/devoluções. Porquê? Não sei, tens de lhes perguntar. Depois de esperar 15 minutos porque tinham 1 representante a lidar com 10 pessoas, disseram-me que a doca de carga está fechada às 7 e eu sou o SOL. ISTO NÃO ESTÁ ESPECIFICADO NO SEU E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO. Então eu pedi para ver um supervisor, e Berenice, a salvadora, foi em frente e consertou isso para mim. Obrigado Berenice, porque apesar de o sistema não me trazer nenhum tipo de felicidade, pelo menos você me trouxe. Obrigada, Berenice. O tempo total no IKEA foi de 40 minutos. Faz um favor a ti própria e faz compras na loja, porque senão vais sofrer.