Eu não gosto de comprar carros ou ir a concessionários, mas tinha de ser feito. Fiquei agradavelmente surpreendido com a minha experiência na McGrath Acura em Chicago. Adam Adawy era profissional e divertido. Não me sentia como se estivesse adquirindo a experiência de venda de carros usados, mais como se estivesse comprando um carro de um amigo. Eu recomendo trabalhar com Adam e a equipe McGrath se você precisar de um veículo novo ou usado. Obrigado, Adam!

Precisava de uma nova janela, por isso fui à Internet e encomendei-a para a recolha. Eles esperaram pacientemente pela minha raiva e frustração alimentada pelo calor, fizeram tudo o que podiam fazer dentro do seu sistema de encomendas, depois encontraram o artigo correcto em stock e guardaram-no para mim, para que eu o pudesse levantar rapidamente.Kudos para o serviço de apoio ao cliente!

Quando consigo encontrar alguém para me ajudar, recebo um bom atendimento ao cliente. No entanto, eu vim a esta loja e esperei mais de 15 minutos para que um representante de atendimento ao cliente viesse e pelo menos oferecesse assistência. Em vez disso, quando me dirijo a alguém, os funcionários estão a falar em grupo, nos seus telefones ou não estão interessados na vida em geral. A loja está limpa e bem organizada. Dei-lhes 3 estrelas porque esperei por ajuda durante mais de 10 minutos várias vezes.