Comprei uma máquina de lavar louça. Pedimos instalação, mas foi isto que conseguimos. Agora, aguardamos 2 semanas para a instalação. Não podia estar mais desapontado. O vendedor deixou-o fora da nossa factura e não reparámos em todos os outros encargos, tais como 5 anos de Garantia, Conector da Máquina de lavar loiça, Taxa Ambiental.... Não é o que se espera quando se gasta $1200. A resposta automatizada não ajudou em nada. Foi para conversar, como recomendado pela resposta automática. A resposta era que alguém me responderia em dois dias! NFM simplesmente não é mais a mesma coisa!

Fez uma recolha na calçada e funcionou muito bem. Foi rápido e o empregado foi muito simpático. Esta parte merece cinco estrelas. O problema foi o atendimento ao cliente por parte da gerência. Encomendámos um portátil desta loja online. Com a corrida nos computadores durante este tempo, o mais próximo que pudemos encontrar o que procurávamos era uma viagem de duas horas de carro de casa. Vi logo que o preço na caixa era inferior ao que pagamos. Então percebi que também não havia um adaptador AC. Era uma compra de caixa aberta, mas online não dizia que não havia fio. A Best Buy ofereceu-se para reembolsar a diferença de preço, mas não nos deu um fio, apesar de termos vindo de mais de 90 milhas de distância. Ele ofereceu-se para vender um pela metade do preço, mas isso foi o melhor que ele faria. Não era o dinheiro, era uma espécie de mau cheiro com a diferença de preço e a omissão do adaptador AC não incluído quando o tínhamos comprado de boa fé. Nenhuma consideração a toda a situação.