Luis Paulo: Bom local para os amantes dos livros

Rui Morgado: Excelente variedade de livros para todas as idades e audiências, para além de um serviço bastante prestável

O meu marido e eu, juntamente com o nosso filho de 4 meses, queríamos comprar uma televisão e uma barra de som. Os associados nos perguntaram duas vezes se era necessária alguma assistência, na qual declinamos para comparar preços e marcas diferentes. Quando selecionamos uma TV, começamos a navegar pelas barras de som. Quando comecei a andar pelas ilhas, reparei que dois associados de vendas me seguiam e estavam presentes em todas as ilhas em que eu estava. No início não pensei muito nisso, mas à medida que continuei a fazer compras, tornou-se evidente que eles me seguiam para garantir que eu não roubava. Foi incrivelmente embaraçoso. Então, quem eu assumo que era o gerente veio e muito obviamente começou a olhar para o fundo do nosso carrinho de bebê, para garantir que nenhuma mercadoria fosse roubada ou escondida no carrinho em que meu filho estava.Esta questão de garantir que nenhuma mercadoria fosse roubada era incrivelmente insensível e conduzida muito mal. Se eu pudesse dar uma nota negativa eu daria.

A pior experiência de sempre...Enquanto havia 6 pessoas no balcão de atendimento ao cliente, apenas 2 cavalheiros trabalhavam na secção do geeksquad. Depois de esperar na fila por 40 minutos, comecei a reclamar. Depois alguém saiu e pediu o meu número de telefone para aceder à minha conta. Ele saiu com o número e nunca mais voltou. Esperei mais 20 minutos e depois saí porque com asma, era difícil para mim respirar normalmente... Achei muito frustrante, pouco profissional e pouco saudável ter pessoas esperando por quase uma hora com uma máscara posta. A Best Buy tinha dito que eu não precisava de uma consulta para verificar o estado do meu computador. A única estrela é para o único cavalheiro que realmente mostra um pouco de compaixão e pediu às pessoas da sala que saíssem e ajudassem. SMH