Luis Paulo: Bom local para os amantes dos livros

Rui Morgado: Excelente variedade de livros para todas as idades e audiências, para além de um serviço bastante prestável

Passei por cá hoje para procurar uma barra de som para a minha nova televisão. Estive na loja e a olhar para os produtos por um máximo de 2 minutos antes da Jennifer verificar se eu precisava de assistência ou se tinha alguma dúvida. Ela então procedeu para me acompanhar através da miríade de opções e responder às minhas muitas perguntas antes de me ajudar a tomar a minha decisão. Jennifer foi uma grande ajuda e nunca me fez sentir pressionada a comprar nada, o outro membro da equipe com quem falei enquanto Jennifer estava me verificando também foi muito amigável e ofereceu algumas informações sobre possíveis atualizações futuras. Tudo somado, eu tive uma experiência estelar hoje e terei certeza de estar de volta na próxima vez que eu precisar de alguma tecnologia nova!

Entrei e perdi o meu tempo à espera até que deixei o lugar depois de ser ignorado por mais de 30 minutos enquanto eles só estavam ocupados com um punhado de clientes. Entendo que os tempos são difíceis, mas esses caras são simplesmente crianças não profissionais atrás de um balcão que se desfazem quando os tempos os testam até mesmo um pouco. Leva o teu negócio para outro lado e entra e sai em 30 minutos, não esperando sem destino que estes tipos descubram. Acabei por lhes enviar um e-mail com alguma da raiva do seu terrível serviço e as crianças ficaram contentes por responder com uma atitude em vez de resolverem os problemas.