Fomos à Best Buy hoje para ver alguns equipamentos para os meus filhos que estão na faculdade. Nossa primeira parada foi em laptops - 2 associados estavam ansiosos para trabalhar conosco. Eles perguntaram ao meu filho o que ele procurava em um laptop. Afirmaram os seus pensamentos, fizeram-lhe as perguntas certas, e não tentaram forçá-lo a nada. Quando ele selecionou um laptop, eles me mostraram como entrar na minha conta e conseguir um cupom para baixar o preço. Eles foram pacientes e prestativos. O próximo passo foi uma impressora para a outra criança. Mais uma vez, eles tomaram tempo para lhe perguntar o que ele queria, como ele planejava usar a impressora, e acharam um ótimo negócio para ele também. Outro associado ajudou meu filho a encontrar o roteador que ele vai precisar. Todos os associados foram pacientes, trabalharam duro para descobrir quais eram as NOSSAS necessidades, e nos encontraram grandes negócios sobre o que precisávamos!

Gastei quase 4000 dólares e toda a experiência tem sido muito decepcionante. Primeiro e acima de tudo, não acredite em nenhuma data de entrega que eles lhe dão. Eles não entregaram tudo na primeira viagem e tiveram que agendar outra viagem. Eles ligaram para dizer que entregariam entre 11h e 15h...e era 13h30 quando o chamado foi feito! Eles entregaram uma mesa danificada e finalmente tiveram que entregar outra e é por isso que estou dando a eles duas estrelas. Eles danificaram o meu chão e ainda não se ofereceram para consertá-los. Você deve ter muito cuidado para inspecionar tudo o que eles entregam e nunca assumir que eles vão fazer a coisa certa. Incrível. Os compradores têm cuidado!