Adoro entrar na Best Buy e gosto de olhar à minha volta e a sua configuração. Mas acho que nunca me apercebi que também há aparelhos lá dentro. Os Best Buys são sempre limpos e com um excelente equipamento. Às vezes, há cozinheiros demais na cozinha, que não vêem seus clientes. Comparado a outra loja, eu tinha acabado de entrar onde eu estava apenas um minuto e duas pessoas perguntaram se eu estava bem, quatro funcionários passaram por mim sem perguntar se eu precisava de alguma coisa. Esta é uma boa loja em Rockwall.

Eu tive a experiência mais maravilhosa nesta loja graças a uma funcionária incrivelmente útil chamada Bree. Ela levou um tempo para me ajudar a encontrar alguns grandes presentes e também a vi pessoalmente ajudando outro cliente - fazendo sugestões, verificando preços e apontando bons negócios. Outros funcionários também foram muito prestativos e simpáticos, mesmo no final do dia.

O pior serviço ao cliente! Jonny Velázquez, representante de vendas fez-nos esperar um dia inteiro sem comunicação depois de termos agendado a nossa entrega uma semana após a nossa compra para nos ligar no último minuto às 19 horas da noite, pois não conseguiam entregar o aparelho. Eles dizem-lhe um dia e hora e alteram-no de acordo com a sua conveniência. Os motoristas de entregas que vieram a minha casa também foram extremamente rudes. Não recomende este lugar de forma alguma!