Tive uma experiência horrível com o atendimento ao cliente online da Best Buy e quase planeei nunca mais fazer compras com a Best Buy, mas fui a esta loja e o Kevin Ribbens ajudou-me. O seu serviço de apoio ao cliente é a única razão pela qual continuarei a comprar na Best Buy. Provavelmente o melhor serviço de atendimento ao cliente que já tive no varejo. Definitivamente continuarei a comprar neste local, mesmo que esteja fora do meu caminho quando me mudar, mas vale a pena a viagem.

Eu tinha um cupão de 30 dólares bom por 30 dólares de uma compra de 300 dólares. Passei por Sandhills duas vezes na semana passada. Terça e quarta-feira. A fila para entrar era extremamente longa. Por isso, voltámos a verificar no dia seguinte. Falei com o gerente sobre o cupom que expirava no Thurs, mas ele disse que iria honrá-lo, já que estávamos literalmente falando horas enquanto íamos ao HD às 8:45 da manhã de sexta-feira. O caixa não iria honrar o cupão. Isso foi uma loucura. Acho que mudaram para Lowes já que parecem preocupar-se com os seus clientes.