O Esquadrão Geek e todos os técnicos e todos os que trabalham lá e atendem nossas ligações como Sarah e Ryan com o Esquadrão Geek que trabalhou incansavelmente para consertar um telefone. Tudo isso fazendo você se sentir importante e fazendo você sentir que todas as suas preocupações são importantes. Eu não tenho palavras suficientes para expressar o quanto essas pessoas são especiais e o quanto eu as aprecio. Eles são como os primeiros a responder, eles estão lá por nós e nós precisamos da ajuda deles.

Este lugar é terrível. Fui lá dentro para ver. Disse ao vendedor que só estava à procura enquanto a minha outra metade estava na livraria, mas não estava interessada em nada. Ele era tão insistente em tentar vender-me qualquer coisa... super insistente... pior que um vendedor de carros ou um ginásio.... Eu nunca mais vou entrar naquele lugar.

Depois de comprar o topo de gama do fogão Bosch, construído em forno, microondas e máquina de lavar louça, a mesa giratória de microondas deixou de funcionar na segunda utilização. O forno também deixou de funcionar. Estávamos sob garantia e eu fiz uma chamada para a Fergusons, esperando que enviassem alguém para reparar os nossos aparelhos. NÃO é assim que funciona. Eles evidentemente fazem a reparação e como vivemos em Freeport, não estávamos/não estamos na área de serviço da Boshs. Nós temos uma corrida completa e pelo menos um mês sem o nosso novo forno e muitas chamadas telefônicas mais tarde uma das empresas de reparos na Cidade do Panamá foi capaz de diagnosticar o problema no circuito elétrico que nós fomos capazes de cuidar. Para o microondas não tivemos sorte em conseguir a peça que precisamos para consertar o gira-discos. É uma pequena peça de plástico que cabe debaixo do gira-discos. O cara de serviço da Cidade do Panamá que prometeu encomendá-la há 6 semanas não vai mais atender meus telefonemas. Há dez dias atrás falei com o Fergusons pedindo que me mandassem a peça e eu poderia instalá-la. Enviei uma foto e os números dos modelos da peça à nossa vendedora que nos vendeu os aparelhos Bosch. Na semana passada, acompanhei-a por e-mail e ela não respondeu. Sinto-me queimado por esta loja de tantas maneiras. Depois de gastar $8000 ninguém nos informou que NÃO estávamos numa área de serviço, tornando a nossa garantia nula. O sistema de serviço deles é uma porcaria total. Eu nunca mais compraria outro item desta empresa.