Hugo Amado: Bom gosto e qualidade exclusivamente produto português

Paula Pedro: Excelente local para comprar artigos para a casa.

Atualmente estou tendo o pior atendimento ao cliente que eu já experimentei na Best Buy e provavelmente nunca mais vou comprar nada importante com eles. Estive em espera durante mais de 30 minutos porque o sistema automatizado me transferiu incorrectamente para a reparação de computadores em vez da reparação de aparelhos para a minha máquina de lavar. Outros 30-50mins eu finalmente tenho um agente chamado Axel que diz que ela não tem nenhum aplicativo disponível, então eu terei que esperar enquanto ela recebe um aplicativo para mim. Depois de mais 10-15 minutos. Fico desconectado. Tento novamente e depois de mais 40-50 min. em espera desisto. Eu tentei uma última vez e depois de esperar cerca de 20 minutos. Eu tenho um outro sistema automático que me diz que preciso colocar o meu número de série e se eu não o tiver, preciso desligar e ligar de volta quando o tiver.

Pior experiência de recolha. Eu escolhi o pay-at-pickup para um pedido online. Fui direcionado e redirecionado por vários funcionários da check out, e tive que esperar mais de 10min antes de alguém realmente olhar para o meu pedido. Depois disseram-me que a minha encomenda não podia ser recuperada porque eu não era a pessoa que fez a encomenda, embora estivesse autorizado a levantá-la. Demorei quase 30min para finalmente atender a minha encomenda. Nunca mais vou comprar lá, online ou por instinto.