Minha esposa e eu precisávamos de uma geladeira por mais tempo e finalmente fomos para a V&G com base em preços e críticas. Somos obrigados a deixar um comentário assim que chegamos ao nosso carro; que experiência nós tivemos! O Eli nos ajudou e foi prestativo, cortês, atencioso e conhecedor. Ele foi além e acima de tudo, tanto no seu cuidado para connosco como clientes, como no seu conhecimento dos seus produtos. Apesar de nunca termos ouvido falar da V&G, o Eli fez de nós clientes para toda a vida. Coisas incríveis.

O associado Will tem uma capacidade de atendimento ao cliente extremamente pobre, apresentação e conhecimento do seu ambiente de trabalho. Ao fazer perguntas ao telefone, este empregado ameaçou verbalmente a ponto de querer se encontrar para lutar. Ainda não foi resolvido e eles têm o meu depósito, além de me cobrar por um conjunto de sala de estar que eu nunca recebi. Fique longe

Procurei uma peça para a minha torneira delta e eles não a tinham em stock. O vendedor perguntou-me onde a tinha comprado. Depois de eu ter dito que o Lowe's não queria uma peça e disse que eles não fazem peças sobressalentes para as coisas que vendem no Lowe's. Depois de cavar um pouco mais na minha própria torneira delta contactou-me e eles estão a enviar-me a peça sem qualquer custo. Estando no negócio, porque não receberia eu essa recomendação do funcionário? Serviço ao cliente horrível.