Iara Martins: Profissionalismo simpatia dedicação... Um serviço 5*

Joao Dente: com o site hugogil.pt o RGPD deve estar de rastos….

Comprei um telefone de 100 dólares para usar no trabalho, é só ligar e mandar mensagens de texto. O telefone não está funcionando, embora eu tenha comprado o telefone há apenas 6 dias, a Geek Squad quer me cobrar só para olhar para o problema (a solução NÃO é garantida). Eu pedi para trocar o telefone com problema por um telefone funcionando, e eles querem uma taxa de reposição de $48, mesmo que o telefone não esteja funcionando!!!! Eu prefiro esperar 2 dias para comprar qualquer coisa da Amazon, o atendimento ao cliente lá é de um nível diferente, a Best Buy é descuidada com seus clientes, e não terá mais o meu negócio.

Tive algumas experiências muito más em vários locais da Best Buy mas nas últimas vezes que comprei artigos fiquei agradavelmente surpreendida com o facto de a gerência e os associados de vendas terem estado envolvidos com os seus clientes Fiquei bastante satisfeita com as vendas e com o serviço. Não tenho dúvidas de que esta é uma boa loja com bons produtos e também com boas pessoas mas deve ter havido alguma formação e intervenção de gestão recente Agradeço as vendas e o serviço que recebi recentemente