Gil Alexandre: Qualidade, pontualidade e profissionalismo...

Jose Catarino: Excelentes produtos, gosto e sou cliente.

Eles podem ter produtos bonitos, mas o atendimento ao cliente no showroom é horrível. Duas vendedoras estavam ajudando um cliente. Nenhuma saudação ou reconhecimento de que eu existia. Outro cliente aparece e ela também é ignorada. As vendedoras acabaram indo para outro showroom com o primeiro cliente e simplesmente nos deixaram lá. Eu posso entender totalmente que elas estejam ocupadas com um cliente. Estou bem com isso. Foi a total falta de reconhecimento de nós dois clientes que nos enlouqueceu aos dois. Nós dois saímos. Esta NÃO foi a primeira vez que isto aconteceu, mas eu pensei que lhes dava outra oportunidade. FEITO! Acabei por comprar uma torneira de cozinha noutro sítio.

Tínhamos acabado de deixar a Steinhaufels depois de passar três horas selecionando o sofá perfeito, a cadeira, o banco dos pés e os travesseiros, só para nos dizer que não nos venderiam o travesseiro extra. Eles tinham três cadeiras, quatro travesseiros e bancos de dois pés fora do mesmo padrão que nós queríamos, mas a regra deles era um travesseiro por cadeira, então eles deixaram a venda inteira sair pela porta. no caminho de volta paramos na sua loja para encontrar um sofá, cadeira, banco de pés e dois travesseiros ainda mais bonitos sendo feitos para combinar. Um representante de vendas muito acomodado. Dobradiças muito bem feitas!