Toda esta loja não faz ideia de como se comportar sob a Nova Norma e deve ser treinada como a cidade de Austin. O atendimento ao cliente, especialmente nestes tempos, deve estar no topo, mais uma vez como Austin.... faltam nesta loja Corpus. Eu encomendo, online, um iPad, capa e escudo. Nem todos os itens estavam lá, então iPad pegou na semana passada e escudo esta semana. Fizemos uma marcação para ter o escudo instalado. Eu estava no CC para pegar o iPad, mas minha mãe, que não saiu de casa, entrou na sua loja lotada para descobrir que o escudo não pode ser instalado e o gerente está dando dor ao devolver o escudo. Neste momento, não estamos satisfeitos com o desempenho da loja CC. Encomendei um laptop e outros itens online em Austin sem absolutamente nenhum problema. Acertem, rapazes, nestes tempos podem-se dar ao luxo de perder negócios.

Lamento dizer que tivemos uma experiência terrível com esta loja. Acredito que aparelhos mais antigos são bem construídos e com algumas reparações podem ser uma boa máquina para os próximos anos. Entendo que estou comprando um aparelho usado e que vem com riscos, mas o atendimento ao cliente é terrível! A nossa máquina de lavar funcionou durante três semanas antes de termos de a tirar do segundo andar para a arranjar. Eles foram rudes e desrespeitosos. Quando descarregaram do meu veículo, deixaram cair completamente a máquina e continuaram a ser mal-educados por não me deixarem voltar ou arranjar outra. Quando isso é o que eles fazem, reparam aparelhos usados e depois vendem-nos. Disseram que apenas reparariam este (que já tentaram uma vez e só funcionou durante três semanas e depois esmagaram-no completamente! Mas tenho a certeza de que desta vez não haveria problema!) e me contactariam em 3-5 dias. Entretanto, a minha família de sete, mais uma vez, não terá máquina de lavar roupa. Bem, já passou uma semana e meia e eu não tenho ouvido nada deles!!! É realmente uma pena! Eles poderiam ter um bom plano de negócios se alguém se preocupasse com o cliente e não apenas consigo mesmo.