A agência West End da Westpac é provavelmente a pior agência que você pode escolher para fazer o seu negócio bancário. Eles nunca atendem o telefone (pelo menos não pela minha experiência), você precisa de uma consulta para fazer o seu banco e você precisa fazer o seu banco nos termos deles, ou então. Para ser justo, às vezes, depois de você pular por todos os seus arcos e todos os planetas alinhados, você pode obter um serviço decente e uma semelhança de atendimento ao cliente. Ou se você só precisa de fazer um serviço bancário pessoal fácil. Agora para Westpac como um banco, eu lhes daria provavelmente 2 estrelas. Os funcionários do Serviço de Atendimento ao Cliente do número 13 estão trabalhando duro, ao que parece, e estão tentando o seu melhor, mas seus conselhos nem sempre correspondem às expectativas do pessoal da agência (provavelmente há algum mal-entendido e alguma incompreensão das regras bancárias entre central e agências) e no final você acaba com uma visita à agência de qualquer forma, o que é realmente irritante, dado o horário de fechamento da Westpacs às 16h e a falta de atendimento ao cliente em algumas agências. Desculpe Westpac, eu gostaria de ter sido mais elogioso.

O caixa em #4 por volta das 13:40 CDT de 16 de Março salvou a nossa experiência. Ela foi encantadora, amigável e prestativa. Ela era ótima e definitivamente criaria uma defensora da marca. A jovem mulher de drapeado que não podia se incomodar em ajudar, pois estava tão enamorada com o namorisco com o companheiro barbudo de camisa listrada verde...ela, e as outras duas jovens e uma mulher mais velha que ficaram conversando entre si durante os 30 minutos que estivemos naquele departamento, eles não criariam defensores da marca. Lamento muito não conseguir o nome do caixa. Como sempre, este é o melhor banho de cama que existe em qualquer estado em que já estivemos. A maior selecção de.mercadorias, espaço para mudar.