Anke R.D. Teixeira: Einblicke in die Glasbläserei

Bruno Lopes: Excelente espaço e muito atenciosos. Serviço de qualidade.

Tiveram apenas problemas de localização em Belém. Encomendou o kit DeWalt online. Bre/Bri (não sei bem como se escreve o seu nome) ligou e o artigo encomendado não está em stock e ela terá de reembolsar o meu dinheiro. Eu disse a ela como eu ainda estava querendo o item e me perguntando se eu posso pegar em um local diferente. Aparentemente o sistema Home Depots não é assim tão intrincado. Bri/Bre foi capaz de alterar a minha encomenda de recolha na loja para entrega. Ela ligou para a próxima loja mais próxima para verificar a disponibilidade, e eles tinham o que eu pedi em estoque. Ela me disse que estava pronto para entrega naquele local, mas se eu quiser eu posso ir naquela loja e pegar o que eu pedi antes da entrega ser feita. Bri/Bre foi muito útil no local de Belém e foi capaz de resolver o problema para deixar o cliente satisfeito. Não é isso que está em causa? O CLIENTE. Lidou com outros funcionários no local de Bethlehem e não conheceu ninguém que seja útil ainda excluindo o Bre/Bri. Se a Bre/Bri ainda não está a gerir o balcão de atendimento ao cliente, ela deve estar.

As grandes lojas de caixas podem ser impessoais e frustrantes. Não é o caso desta loja. Nolan nos cumprimentou e alegremente passou a hora mais que levou para conseguir um novo telefone, acessórios, e fazer a troca e a montagem. Três outros associados assistiram ou foram consultados no processo. Focado no cliente. Obrigado! Voltei aqui 10/8/20 para actualizar o meu telefone. Renata prestou um serviço confortável e confiante e conseguiu ajudar vários clientes ao mesmo tempo. Uma atitude alegre. É um prazer trabalhar com você!