Fernando Pena: O elevador está lá, eu vi-o... aparentemente novo, quase ainda a brilhar como se tivesse sido desempacotado ontem... mas funcionar, isso já é outra história. Irrita, irrita sobretudo a quem tem mobilidade reduzida e passa na rua num dia e gaba a visão de quem cria um equipamento assim com acesso directo e fácil do centro da povoação à praia e no dia seguinte quando se prepara para o utilizar descobre que está fechado e nem sombra de explicação... É verdade, sou turista, só o vou usar uma vez mas numa terra que em tudo o mais me surpreendeu pela positiva deixou-me irritado.

Antonio García Romero: Atitude inadmissível da Sra. Andreía Silva .

Recentemente substituí todos os aparelhos da nossa cozinha e tive a grande sorte de trabalhar com o Tim L. na selecção do nosso microondas, forno duplo, máquina de lavar louça e frigorífico. O Tim era extremamente conhecedor, prestativo e agradável de trabalhar. Um pequeno problema com o frigorífico foi tratado de forma alegre e expedita. A entrega foi eficiente e pontual. Devo também mencionar o bom serviço prestado pela Mary na recepção e o Ricks ajuda com as pegas e puxadores. Recomendo vivamente esta grande equipa de profissionais.

Por isso encomendei um congelador vertical da Sears Outlet em linha, mas vim para descobrir que encomendei da loja errada em West Haven Ct e Im de Mass. Então eles dizem que o serviço de atendimento ao cliente é suposto ligar-te dentro de 24 horas, não aconteceu! Então eu finalmente liguei após 3 dias e me disseram que recebi um reembolso porque eles não entregam para a missa. Tudo bem, então alguns dias depois eu recebi uma ligação de Donovan Ewart, o gerente. Ele me disse o quanto ele se sentiu mal e puxou um fio para me conseguir uma entrega. Óptimo!!! Entregamos-te logo na quinta-feira de manhã! Eu telefono com uma hora de entrega na quarta-feira. Bem, sem chamada, eu tinha de lhes ligar. Aconteceu alguma coisa com o motorista. Falei com outro cavalheiro que no final do telefonema disse que podia devolver o meu dinheiro mas depois desligou!... Liguei para o Sr. Donovan para ter certeza que me devolveram o dinheiro, bem, já faz 3 dias e ainda não recebi nenhuma ligação!! É simples, dê-me um reembolso!!! Todo este processo foi tratado de forma muito pouco profissional. De eles não me telefonarem para me actualizarem sobre nada para o senhor que desligou. Ele me disse que Donovan chegaria às 13h, então eu liguei mais tarde. A senhora que me respondeu me disse depois de me colocar em espera que ele tinha saído para o dia. Então meu palpite é que ele não queria atender o telefonema. Eu ia fazer outro pedido para a loja em Holyoke Mass, mas depois desta experiência eu nem vou me incomodar. Eu trabalho muito pelo meu dinheiro! Por isso agora tenho de tomar medidas extremas só para ter os meus 511,01 dólares de volta. Eu tive que dar 1 estrela, mas eles realmente não merecem isso! Estou muito desapontado com o tratamento que recebi porque há muitos mais aparelhos que eu teria comprado na loja da Sears. Então com isso sendo dito eu fui solicitado a fazer uma revisão pelo Sr. Donovan durante o 1 telefonema que recebi então aqui está, Buyers Beware!!!!