Melanie é maravilhosa! Estava a gerir telefones de vários clientes ao mesmo tempo, como uma profissional. Mesmo com tudo isso, ainda sabia mais sobre mercadorias do que outras lojas a que eu ia! Numa loja que visitei mais tarde, o vendedor sentou-se comigo e olhou para o seu site (o que eu poderia ter feito em casa) e depois de 20 minutos de impressão de uma foto com o preço riscado com um grande ponto de interrogação, disse-me que uma máquina de secar que eu gostava não podia ser encomendada com vapor. Voltei a ver a Melanye e ela respondeu a todas as minhas perguntas, e conseguiu a máquina de secar que eu queria com vapor, depois de me terem dito que não existia! Ela tinha completado a venda e marcado a entrega em pouco tempo. Maravilhoso atendimento ao cliente! Ainda bem que evitei uma grande loja de caixas e fiquei com a loja da cidade natal.

Rápido, honesto e localMinha máquina de lavar roupa empilhável avariou há algumas semanas. Depois de uma experiência horrível de 3 semanas com uma empresa que rima com os queridos, decidi fazer o que deveria ter feito em primeiro lugar e experimentar o Zajic. Falámos sobre a minha unidade actual e decidi tentar reparar o que já tenho. No dia seguinte, o reparador está a verificar o empilhável e encontra o problema, uma peça que tinha acabado de se soltar. Perguntei se precisávamos substituí-la e o reparador me mostrou a peça e disse que poderíamos substituí-la, mas que estava em bom estado de funcionamento, então ele me mostra onde está a peça e como consertá-la se isso acontecer novamente.