Patricia Aranha: Excelente atendimento e ótimas opções de produtos!!!

Ricky Savage: Um atendimento enjoado. Pouca simpatia

Pessoal simpático e muito prestável. Kevin foi persistente em seu esforço para nos ajudar a fazer a ordem personalizada que desejávamos. Quando não conseguimos encontrar os artigos que queríamos no chão ou no catálogo, ele contactou directamente o vendedor para assegurar que os artigos estavam disponíveis e depois deu seguimento com um gestor da NFM para assistência no processamento da encomenda personalizada. O preço final foi inferior ao que tínhamos encontrado online.

Pior experiência de sempre , mesmo com o Escritório Corporativo em Hoffman Estates, IL. Nós compramos um freezer como presente de Natal para o filho. Um mês depois, o meu filho foi informado de que nunca o tinham em stock. Um substituto estava para ser entregue. Não estava. Foi-me dado um número de transacção para o meu suposto reembolso, só que o meu banco não tinha registo dele. Contactei a Sear Holding Corporation, 3333 Beverly Rd, Hoffman States, IL 60179. Ligaram-me e disseram-me que receberia um reembolso, o que era. Fui imediatamente cobrado pelo mesmo valor alguns dias depois. A Sears não é a empresa que costumava ser. A Incompetência filtra de cima para baixo. Três meses mais tarde e ainda sem reembolso.