Flávio Fonseca: Pessoal muito acessível e muito rápido no atendimento

Antoniofrazao Coutinho: Empresa muito profissional, recomendo.

Um serviço ao cliente muito pobre da sua equipa de geek squat. Deixei um produto para reparação em meados de Julho e foi-me dito que seriam 4 semanas antes de o recuperar. Já se passaram 10 semanas e o pessoal da loja diz que tenho de ligar para o número 800 deles para obter um status e o pessoal no número 800 deles diz que tenho de ligar para a loja para uma atualização. Já liguei 3 vezes para cada uma e estou a enlouquecer. Nunca mais vamos ter planos de protecção Best Buy.

Ainda bem que eu e a minha mulher fomos à Allshouse para comprar a nossa máquina de lavar. Originalmente compramos a mesma máquina de lavar no Home Depot, mas antes de a entregarmos vimos a mesma máquina por 80 dólares mais barata na Allshouse. Não só poupámos 80 dólares na compra da Allshouse, mas na noite antes de a entregarem recebemos 3" de neve. Eu fiz o meu melhor para arar e salgar a nossa entrada para a entrega, mas a nossa entrada tem 800' de comprimento e estava tão fria que a entrada se transformou em gelo. O pessoal das entregas não conseguiu subir o camião na nossa entrada devido ao gelo, por isso puseram a máquina de lavar roupa numa boneca e rebocaram-na 800' pela nossa entrada íngreme. Agora eu nunca esperaria que eles fizessem isso. Eu apenas assumi que eles iriam adiar a minha entrega. São pequenas coisas como essa que distinguem as empresas dos grandes distribuidores. Não só poupámos 80 dólares o suficiente para ir à Allshouse, como também temos um serviço especial que a maioria das empresas não faria.