Então tivemos uma experiência muito boa aqui esta manhã, Matt no departamento de TV nos ajudou, respondeu perguntas, fez boas recomendações, e localizou a TV que queríamos em um local diferente. A parte não tão grande da nossa experiência foi a caminhada até a loja, o estacionamento e a passarela estava cheia de pontas de cigarro e de lixo, e o mergulho de cuspo. Um pouco nojento, cuidado onde pisa.

Fui cliente fiel da contabilista Maria Chrysanthou durante mais de 20 anos. Fiz sempre o meu imposto a tempo, nunca faltando um ano. Nos últimos anos, as taxas de Marias subiram 50 dólares por ano, sem aviso prévio. O serviço era lento. A contabilista Maria foi sempre mal-educada e julgadora. Mas a recepcionista dela era adorável. Deixei-a por outra Contabilista há mais de 5 anos e mesmo agora, pago metade das taxas que Maria Chrysanthou cobrava na época, todos aqueles anos atrás. Eu também recebo mais no meu regresso.

Fomos à loja à procura de lavadoras e secadoras de roupa. Foi com a Leigh que falámos. Leigh era extremamente conhecedora das características e detalhes de todos os produtos, e sabia muito sobre as nuances de cada tipo. Ela passava muito tempo respondendo a todas as nossas perguntas. Ela trabalha com esses produtos há muitos anos, e tinha muito conhecimento dos treinamentos a que assistiu. Em nossa visita anterior à loja, Yamile Fernandez nos ajudou com os fogões de pé gratuitos. Ela passou muito tempo connosco, ajudou-nos a decidir o que era certo para as nossas necessidades, e com certeza voltaremos à loja para comprar electrodomésticos.