Fui a inúmeras lojas para comprar uma máquina de lavar e secar - o ABC Warehouse em Farmington Hills tinha mais selecções e um excelente serviço. Os preços eram competitivos ou abaixo das outras lojas. Eu apreciei especialmente a minha vendedora, Julie - ela é extremamente conhecedora, ouve bem as necessidades dos clientes e ajuda sem empurrar. Estou ansiosa por compras futuras nesta loja.

Eu venho a este local há vários anos. Costumava ser o meu local favorito de Best Buy, até descobrir o quão pouco atencioso e pouco profissional é o gerente Daniel. Do ponto de vista do cliente, não acredito que o gerente seja capaz do dever que lhe foi dado. Desejo que a notificação do meu item me informe que o local foi fechado antes de eu aparecer. Eu tive que vir de um local diferente para pegar o meu item comprado. Se ao menos o gerente estivesse disposto a ajudar por um item pelo qual eu já paguei. Seria pedir muito que ele tivesse pelo menos gentilmente sugerido que eu voltasse amanhã, quando eles estiverem abertos? O Daniel não mostrou qualquer preocupação. Eu só queria que a Best Buy treinasse um pouco melhor o pessoal deles, especialmente durante o tempo de distanciamento social.