Esse deve ser o pior serviço ao cliente que eu já vi em muito tempo. Os caixas são tão rudes, especialmente as senhoras. É inacreditável. Se te atreves a fazer uma pergunta sobre um item, eles vão tratar-te como se os estivesses a incomodar. Um cara no departamento de restaurante estava flertando com um cliente e, obviamente, ela estava desconfortável já que, como cliente, eu estava esperando. Ela mencionou-me a ele e ele disse que eu cito: "Não te preocupes com ela, ela não quer comprar nada". Olhei para ele por um momento e acabei de sair da loja. Eles têm muita variedade de comida e outras coisas e são a única loja que tem o item que eu preciso. Essa é a única razão pela qual eu continuo indo lá. Gostava que eles tivessem auto-serviço para que eu não tivesse de falar com nenhum deles.

OMG. Tens de experimentar a Kimberley no departamento de jóias. Capacidade incrível de entender que cada mulher ou homem tem diferentes níveis de conforto e estilo com as jóias. De 6 clientes que ela ajudou enquanto lidava comigo difícil, ela nunca sugeriu a mesma peça duas vezes! Foi emocionante vê-la ajudar uma mãe cuja aliança de casamento tinha sido roubada enquanto dava à luz a sua filha. Ela encontrou um substituto que a ajudou a limpar aquele momento manchado da sua vida. Sim, eles têm um tesouro e tanto em Kimberly C.!