Uma equipa focada na satisfação do cliente e sempre pronta a ajudar em tudo o que estiver ao alcance.

Excelentes profissionais de categoria superior

Profissionais de excelência! resolveram-me o problema com o meu carro e a fatura foi devidamente explicada porque é sempre bom sabermos exatamente o que estamos a pagar. Valeu a pena.

Sra. D. Lígia Rocha, há 7 meses fez um comentário insultuoso, porque falso, relativamente à Auto Bayern. Há 2 meses voltou a fazer um comentário arrasador dos serviços da mesma empresa. Poder-se-ia concluir que a Senhora é masoquista: recorre aos serviços de uma empresa mesmo depois de ter tido uma má experiência com essa empresa. Mas não é esse o caso: não é por ser masoquista é por ser mentirosa, porque a Senhora não é nem nunca foi cliente da Auto Bayern, nem sei se será proprietária de algum BMW. Minha senhora, seja honesta, e não difame o que não conhece, não se preste a este lamentável papel.

Nada de negativo a apontar. Orçamentos e prazos cumpridos. Profissionais de excelência.

Funcionários extremamente prestáveis e atenciosos. Excelente oficina.

GOOD!!! Equipa muito experiente.

Pessoas simpáticas e prestáveis no atendimento, revisão efetuada numa manhã, só tenho a dizer bem. Obrigado pelo serviço e mais importante continuem assim!

Eficiência alemã, simpatia portuguesa...

Oficina BMW com colaboradores muito profissionais e onde o cliente é sempre colocado em primeiro lugar!

Simpatia dos funcionários e eficiência dos técnicos. É só instalações de oficina, sem salão de vendas de aumoveis de marca BMW.

Oficina BMW. Muito boa. Bom serviço.

Péssimo atendimento, péssimo serviço. Carro em reparação 12x mais do que o orçamentado, 6 semanas em vez de 3 dias. Não tinham ideia de quando me entregariam a viatura. Era necessário ligar para saber como estava a viatura. Péssimo concessionário para uma marca Top.. O atendimento então é lento e muito mal feito. Invistam em recursos para dar a cara pela marca.

Entrei com um carro saí com um reboque.

Uma vergonha.. nunca assim vi tão mau serviço!

Experiência negativa no serviço. Fiquei com mais problemas do que os com que cheguei.

Se zelam o vosso carro e carteira, procurem alternativas.

Uma pessoa a pensar que esta oficina é de confiança e depois descobre que é só burlões. Mas se mesmo assim forem a esta oficina, peçam orçamentos por escrito e não se esqueçam de ver se o preço inclui tudo e boa sorte. Só ouvi más histórias daí.

Deixei lá o carro a 20 de agosto para reslver uma demora no arranque, pediram-me 900€ para reparar, e hoje vou levantá-lo com um reboque, porque estes senhores avariaram a bomba injetora no ato da reparação, e quiseram imputar-me esse custo, sem nunca me terem avisado do risco de avaria da bomba injetora. Foi o pior serviço que já me foi prestado, e tudo farei para que se prove o que aconteceu.

Oficina BMW, localizada em São domingos de Benfica. Com colaboradores profissionais e competentes.

Excelente recepção, perfeito serviço, qualidade na resolução.

Our experience with them was very good. We called them and they saw our car X5 straight away. It was repaired in less than a day. Everybody was very nice and accommodating. The plus thing is they speak english.

Taller totalmente recomendable. Soy español y he ido a pasar unos días de vacaciones a Lisboa y de camino tuve un problema con mi coche. Busque por internet un taller cercano y me dieron un trato excelente, sobre todo de la Sra. Verónica, que estaba en recepción. Gracias por su trato y profesionalidad.

péssimo serviço. A pior oficina frequentada da BMW. De fugir!

Tenho BMW a mais de 20 anos e nunca fui tão mal atentido como nessa chafarica,ainda hoje fui ao profissional de pintura que logo me perguntou quem é que tinha feito um trabalho daqueles no carro vigaristas aldrabões não aconselho ninguem que goste do seu BMW a visitar se quer esse local

Excelentes profissionais e com óptima atenção ao Cliente, mesmo em plena pandemia. Um exemplo para os grandes concessionários, em termos de atendimento e serviço. Recomendo!

Excelente atendimento e excelente profissionalismo.aconcelho 100%

Atendimento de excelência e profissional.

Excelente serviço, foram impecáveis ao cuidar do veículo. O carro voltou como novo. Super recomendo.

The good: Very quick customer engagement, car delivered clean, good mechanics. The bad: as expected for a BMW dealer repairs and parts are not cheap

Atendimento e resolução dos problemas fora de serie

Eficiência no serviço e simpatia no atendimento

De lo mejor que hay para los BMW

Sinceramente não compreendo alguns comentários aqui apresentados. É verdade que cada caso é um caso e por isso, resumo-me ao meu feedback enquanto cliente. Simpatia, disponibilidade, competência e muito tacto e foco na resolução das dificuldades técnicas apresentadas pelo cliente. Já fui cliente de alguns representantes oficiais da BMW em Lisboa e de caras, este é o melhor. Recomendo!

Staff simpático e local limpo.

Atendimento mto fraco para uma marca de topo.

Revisão programada na marca: tudo a correr como previsto. Em acréscimo: informação pertinente, pontualidade e simpatia no atendimento.

BMW com gente simpática e muito profissional.

Good BMW car repair shop. Nice reception of the clients. Good service, nice prices and competent workers.

Excelente atendimento, personalizado e eficiente

Serviço de 5 estrelas. Eficiente, rápido e muita simpatia.

Apenas utilizei o serviço de peças e gostei imenso da disponibilidade demonstrada para solucionar o meu problema. Fiquei cliente.

Gostei da forma muito voluntária que tentam ajudar o cliente. A exemplo, apareci sem avisar para resolver um barulho que persistia em aparecer na frente do carro. Em 24h conseguiram me diagnosticar o problema e agendar data para a oficina. Recomendo

Muito obrigado à autobayern, passei por várias oficinas sem qualquer solução para o meu problema. Na autobayern foram diretos ao problema. Mais um problema bem resolvido.

Muito bom atendimento, equipa profissional e atenciosa. Custo de manutenção bastante competitivo. 5 estrelas

Para além de não cumprirem com os prazos combinados, ficam de ligar e não ligam, sendo nós cliente que temos que andar atrás deles.

Infelizmente a reparação da minha viatura não correu bem. A oficina não assume que existe um erro no procedimento de pintura e como tal não volta a pintar. Quando fui fazer a peritagem deixei bem claro que era um ponto a assegurar a afinação do ton de pintura. Na altura só facilidades, inclusive até se falou de um equipamento para captar o ton certo. Quando me telefonaram para marcar a intervenção, voltei a referir que era uma preocupação a afinação da cor e se pretendiam que deixasse a viatura mais um dia ou eventualmente até ir á oficina para afinação da cor. O que me disseram foi que ficasse descansado pq iriam pintar com a ref. Da cor de origem. O resultado foi mau. O novo painel tem um ton mais escuro, nota-se bem. O que a oficina alega agora, foi que teve ordem para pintar com a ref. Da cor de origem e mais nada. Eu como cliente final, não quero, não tenho que saber das combinações entre peritos e oficina. Para mim o resultado não está aceitável.