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Oficina de reparação automóvel in Carnaxide, Lisboa
> Feu Vert Análise
Feu Vert
Oficina De Reparação Automóvel em Carnaxide, Lisboa
+351210117987 Avaliações: 185 | Classificação geral: média
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
R. Q.ta do Paizinho 3, 2794-067 Carnaxide, Portugal
Avaliações
06/18/2020
Total disponibilidade para o cliente
06/18/2020
Calibragens e Alinhamento de direcção uma vergonha. Como se não bastasse ainda me disseram que as vibrações entre os 120 e os 130 Kms/h se deviam a uma jante empenada fui a uma casa de pneus perto da minha residência para reparar a jante,qual jante empenada qual quê! calibragens mal feitas e alinhamento de direcção mal feito enfim NÃO Recomendo serviço de muito MÁ qualidade alem de uma morosidade absurda.
06/18/2020
Bom atendimento na mecânica mas mau na receção
Alfamax Oficina Auto
::
Santogal Hyundai Alfragide (Oficina Automóvel)
::
Auto Garagem Arganilense Lda
::
Santogal Volkswagen Lisboa (Oficina Automóvel)
::
Auto John & George
06/18/2020
Efficient staff, good service, moderate charges and long opening hours. It provides service everyday.
06/18/2020
Não aconselho. Cheguei às 10H e 45m e só saí às 14H e 10m.
Levar 3 horas e 25 minutos para mudar 2 pneus e alinhar a direção, acho excessivo.
06/18/2020
Muito bom serviço, principalmente a rapidez. Obrigado
06/18/2020
Má, entreguei a viatura às 08h30 para mudar pastilhas e só mo entregaram às 18h00. Demasiado tempo para mudar umas pastilhas de travão.
06/18/2020
They offered me twice lower price than midas for tires. They did exchange very fast and were really kind. I satisfied with their service.
06/18/2020
Bons preços, atendimento rápido, mas... Hoje em dia além da transparência, os clientes gostam de ver e acompanhar. Fica a dica.
06/18/2020
Não cumprem com as reparações que a pessoa está a pagar...
06/18/2020
Comparando à concorrência mais direta e próxima (norauto) e em feriado obtive um orçamento 1 euro mais caro mas que em contrapartida foi muito mais transparente na exposição dos custos. O primeiro orçamento na concorrência era do dobro do valor e só depois de insistir reduziu para metade. Na feu vert obtive diretamente o orçamento certo sem extras escondidos. Para uma mudança de óleo básica com filtro e óleo está a bom valor. Como extra oferecem algumas dicas de manutenção. Só não gosto do sistema em que propõem troca de pneus proativamente com orçamento associado mas entendo a estratégia.
06/18/2020
No tenían la escobillas del parabrisas de mi Renault Master II
06/18/2020
Bom serviço e atendimento. Surpreendentemente, e felizmente para uma urgência, aberto Sexta-feira Santa
06/18/2020
Péssimo atendimento e constante tentativa de impingir ao cliente peças que o carro não precisa, burlões ao mais alto nível, não recomendo!
06/18/2020
Gostei, super atenciosos,e rapidos
06/18/2020
Tentaram impingir um par de pneus novos runflat, alegando que os da minha viatura não tinham arranjo possível. É verdade que em certas situações não têm reparação (se o furo for na parede lateral e reforçada do pneu), mas não era o caso, uma vez que foi reparado sem problemas noutro estabelecimento especialista em pneus. Talvez por ser cliente da casa em outras ocasiões, tentaram esticar a corda, em vez de serem honestos. Lamentavelmente a corda partiu. É uma pena, porque até têm preços competitivos, mas a honestidade não tem preço. Pneucom 1 - Feuvert 0
06/18/2020
The service take care to call me to provide the price and some extras, but when the service ended they haven't the same approach ?!
Too much time just to calibre the direction... since the begging until the end they took 1h30 minutes.
Price 39€.
06/18/2020
Bom atendimento e de qualidade.
06/18/2020
É pratico recorrer a este espaço pela minha área de residência. Quanto aos preços sugiro uma comparação prévia com a concorrência próxima. Tem um enorme defeito,não justificável atualmente que é a obrigatoriedade de deslocação ao local para sinalizar uma peça e outra vez para efetuar o serviço por falta de meios de pagamento sem ser presencial .
06/18/2020
Descarta se de problemas, não assumem erros, são prefeitos e exploram a deficiência dos tribunais
06/18/2020
Bom serviço mas com alguma pressão pó para colocar 4 pneus em vez de dois .Fizeram uma atenção e foram 4 mas não fiquei convencido.
06/18/2020
A escolher em termos de relação preço / qualidade
06/18/2020
bom serviço, mas tentam sempre impingir mais alguma coisa
06/18/2020
Quando temos um bom atendimento devemos elogiar. Ótimo ambiente, sala de espera, excelentes profissões sendo o principal cumprem com horário entrega da viatura. Parabéns. Equipe 10
06/18/2020
Péssimo atendimento, demora e começam a inventar coisas para fazer.... Tinha que fazer apenas alinhamento, pois foi oque a inspeção pediu, mas lá tentam fazer trocas de peças sem necessidade... Até mesmo o sr da inspeção disse me que era um absurdo eles te tentarem vender tantas peças para o carro sem necessidade.... Se for uma pessoa que não percebe de nada já sabe ... Atenção....
06/18/2020
Serviço rapido e profissional
06/18/2020
Sem atenção substituições desnecessarias. Pessimo atendimento pois nem havia um responsável.
06/18/2020
Instalação acolhedora com grande variedade de produtos para os utentes, simpatia no atendimento.
06/18/2020
Atendimento horrível. Fizeram uma simulação pra trocar a lâmpada do carro por 30€, nao explicam as opções, fazem simulações com os produtos mais caros e quando substituiram uma, ficou diferente, queriam trocar a lâmpada que estava a funcionar. Pedi pra simplesmente trocarem a queimada por uma igual a outra. No fim, ficou 11€ mas após insistência e falta de informação. Não recomendo!
06/18/2020
Não fiquei nada impressionada com atendimento. Funcionário desinteressado na recepção. Não me deixou explicar o que aconteceu e, por ser um carro com 5 anos, descartou-se de imediato e mandando-me para a marca porque "é um problema eletrico". E ainda fez o triste comentário de "se o seu carro fosse velho..." o que não lhe ficou nada bem.
06/18/2020
Muito profissionais e rápidos nos trabalhos.
06/18/2020
Foram autenticos aldrabões. Para um furo no rasto de um pneu, a solução era dois pneus novos. Inacreditável. Foi reparado no Vilar Pneus na Amadora, em 10 minutos, por 8 Euros.
Fazia lá as revisões dos meus carros e pequenos serviços
NUNCA MAIS.
06/18/2020
Atendimento muito simpático e profissional. Fui a oficina do concorrente ali na mesma zona para trocar um médio fundido e disseram-me que era preciso desmontar o pára-choques para efetuar a troca e por isso o trabalho que custaria por volta de 20€ iria custar 60€. Insatisfeito fui a Feu Vert e tive o meu médio trocado pelo preço de 19€, num serviço que foi realizado em 15 minutos.
É assim que se ganha clientes, com excelência no atendimento e profissionalismo dos colaboradores. Recomendo vivamente a Feu Vert.
06/18/2020
Alguma falta de profissionalismo. Preços acessíveis.
06/18/2020
Misleading extra charges. Troquei as pastilhas e inicialmente seria um preço fixo, quando fui pagar cobraram 15 euros a mais.
06/18/2020
Excelente loja com tudo para o seu carro.
06/18/2020
Bons preços para fazer revisões simples, mas só isso
06/18/2020
Fui lá para trocar pastilhas apresentam-me um orçamento superior a 600€. Queriam mudar discos, pastilhas, pneus, e óleo de travões. Na realidade o carro só necessitava de pastilhas dianteiras e pneus dianteiros. Empregados oportunistas, arrogantes e manipuladores. Tentam impingir ao cliente coisas que não pediu e não precisa. Se não aceitarmos o orçamento inventado tem de se pagar 5€ pelo "check up". Feu vert já nem lâmpadas lá vou comprar.
06/18/2020
Boas promoções, mas depois em vez de fazerem o que é pedido tentam vendas adicionais. Com isso demoram além do que é razoável.
06/18/2020
As revisões oficiais, não incluem aconselhamento, ou seja, não sei quando mudar a correia de distribuição nem o óleo da caixa automática. Dizem para contactar a marca, porque ali também não o fazem. O meu carro para mudar as pastilhas de trás, não pode. Tem de ser uma máquina especial que não possuem. Não fazem também controlo de ferrugem na garantia.
06/18/2020
Só para olharem para um pneu furado levam 4,95€! Depois recusam reparar o furo, e de seguida apresentam uma proposta com vários orçamentos desde 87€ para cima, para mudança de pneus! Pois bem, tive que levar o carro a outra oficina, e arranjei o furo no pneu por 10€! Por isso dou os "parabéns" à Feu Vert por nem sequer conseguirem reparar um furo!!!
06/18/2020
bons precos, pessoal qualificado, mais barato que a norauto mais simpaticos
06/18/2020
Muito bom serviço super simpático
06/18/2020
Muito demorado mesmo para pequenos serviços.Demasiado tempo perdido pelos funcionários.
06/18/2020
Atendimento rápido e bastante estacionamento. Sala de espera com boas condições
06/18/2020
Mau serviço... Falta de respeito pelo cliente
06/18/2020
O estacionamento reservado aos Deficientes estava ocupado por carros da oficina. Desculpa do próprio gerente não tem que verificar o local onde os clientes estacionam quando entregam as viaturas. Uma conversa de surdos e isto havendo imensos lugares vagos no estacionamento. Não recomendo.
06/18/2020
Rápido, barato e eficaz...
Recomendo
06/18/2020
Preços geralmente mais baratos do que a concorrencia. Esquecem-se de aplicar as promoções nas facturas. É preciso ter atenção à cilindrada do carro para as reparações que têm essa particularidade a separar preços exemplo: "até 1300 cc, 1300 cc a 1600 cc.
06/18/2020
Empregados muito confiantes com os carros na presença dos clientes, NÃO GOSTEI
06/18/2020
Mudança de bateria. Uma emergência num sábado que ficou resolvida em 2h. Preço não pude comparar mas não me pareceu excessivo. Como é hábito nestas oficinas arranjaram logo outra coisa que era preciso mudar, no meu caso foram as pastilhas de travão, que não mudei.
06/14/2020
Gostei do serviço e já lá fui 2 vezes. Gostei do Filipe Costa, transmite confiança, pelo para mim.
05/28/2020
Fiquei muito satisfeito com o serviço e dá muito jeito deixar o carro na Feu Vert pois fica pronto no próprio dia (quando não são problemas muito difíceis),
Se tivesse ido a um mecanico de rua ia levar mais tempo e iria gastar € com um carro alugado.
05/28/2020
Muita variedade de material para os nossos automóveis.
Com serviços de revisão e arranjos dos mesmos.
04/18/2020
Bons preços e bons profissionais.
03/18/2020
Não quizeram mudar as pastilhas atraz porque disseram que tinha de por os discos tambem,
Mas os discos estao bons , tenho a certeza absoluta ,se nao tivessem em condicoes eu proprio os mandava trocar.
Enfim é o negocio deles vender e trocar pecas boas.
Tristeza de pessoas que trabalham nestes locais
03/18/2020
Tive um problema na suspensão do carro, substituiram-me os amortecedores e o problema não era daí. Reclamei e não me devolveram o dinheiro.
03/18/2020
Gostei muito. Fiquei com.o problema resolvido.
03/18/2020
1h30 de espera para colocar 2 pneus e alinhar a direcção é demasiado tempo.
Mesmo com hora marcada, mesmo tendo chegado meia hora mais cedo do previsto e a oficina quase vazia, nem isso ajudou a que o serviço fosse um pouco mais rápido.
De facto encontrei uns bons pneus com o preço mais baixo relativamente à concorrência, mas o tempo de espera foi demasiado para o que estava proposto. Falta também simpatia e um sorriso à recepcionista.
Após este maravilhoso comentário, vou, passado um mês de alinhar a direcção e colocar pneus novos, à inspecção com o carro. Para meu espanto fico com uma anotação de "direcção desalinhada". Vou à loja reclamar, não deram solução, nem dinheiro devolvido.
Aconselho as pessoas a procurarem oficinas de confiança e a fugirem destes borlões e maus funcionários!
03/18/2020
Não deixam marcar um dia para o serviço. Isto complica muito às coisas. Além disto o carro ficou com problemas de alinhamento depois de eu ter mandado mudar os pneus lá.
03/18/2020
Ótimo atendimento. O problema do meu carro foi ràpidamente resolvido. Recomendo.
03/18/2020
Porque necessitei de comprar lampadas,mas tem parqueamento condicionado.
02/18/2020
Serviço prático, mas em final de turno despacharam o Cliente.
02/18/2020
Não gosto não recomendo
02/18/2020
Só queria mudar as pastilhas..simples... tentaram mudar me quase o carro inteiro. Ainda me entregaram o carro com as luzes do painel acesas e confrontados com os factos referiram ja vir assim, tentando não se responsabilizar. Péssimo serviço
02/18/2020
Péssimo serviço, nem um pneu sabem remendar, pessoal sem experiência nenhuma
01/18/2020
Atendimento simpático mas o serviço é lento
01/18/2020
Péssimo atendimento e falta de informação
01/18/2020
Excelente serviço, totalmente direcionados para o cliente. Muito bom mesmo.
01/18/2020
100% prestaveis e de facil comunicaçao. Diferenciam se da concorrencia pelo positivo. Recomendo
01/18/2020
Má experiência, um colaborador diz que daria no carro o que eu queria, depois de pagar faço a mesma pergunta na caixa e depois de pagar um outro colaborador diz que depois não podem fazer a devolução se abrir a embalagem, conclusão devolvi na hora e não fiquei satisfeito. Muito mau a maneira como foi feita a observação perante vários clientes. Não aconselho.
12/18/2019
Muito tempo de espera, desorganizados!
12/18/2019
Os funcionários foram impecáveis, atenciosos e disponíveis. Mantiveram-nos sempre a par da situação e foram claros na solução. Ainda nos fizeram um desconto. A loja é simpática e arrumada. Obrigada
12/18/2019
Mal. Tuve una pequeña averia de 5 min y no podían atenderme hasta otro día. Iba de viaje y era imposible dejar el coche
12/18/2019
Excelentes profissionais e a baixo custo
12/18/2019
Staff prestável, simpático e sobretudo honesto pois não dispondo de material necessário ao arranjo da viatura encaminhou-me até à pneu Vita onde foi solucionado a situação
12/18/2019
Ainda não usei a oficina mas, a loja, recomendo. Tem boas promoções e alguns produtos difíceis de encontrar. Boa variefade de tapetes e aditivos
12/18/2019
Para mim so serve para comprar liquido para brisas. Mecânica experimentei uma vez e partiram o suporte do filtro de ar. Nao disseram nada e quando foi detetado por mim umas horas depois o gerente assumiu logo que ja estava. O funcionário por acaso admitiu e por isso deixei colarem. Mas Não recomendo. Estes e midas e companhia tem pessoal muito pouco qualificado.
12/18/2019
Trabalham bem. Orçamentos gordos...
12/18/2019
Já foi um grande e vantajoso sitio para tudo no seu automóvel... mas face à última visita a esta loja, o serviço está péssimo e os seus colaboradores sem qualquer tipo de vontade e receber e ajudar os seus clientes.. desaconselhável sob qualquer ponto de vista.
11/18/2019
Incopetentes!!! Duas horas ali a espera e eles nem sequer começaram a tratar da viatura. Tinham me dito para esperar duas horas e meia, o tempo que ia demorar para trocar um óleo e pastilhas. Fui para a sala de espera... pasaram várias vezes por mim, ninguém me disse nada. Provavelmente estavam a espera de me disser para sair porque vão fechar. Idiota!
10/18/2019
Estão muito lentos ao balcão. Tem que trabalhar mais rápido ou contratar mais colaboradores. Atendimento demorou muito.
10/18/2019
Falta de acompanhamento e ajuda ao cliente. Formatado para pega e leva ....
10/18/2019
Loja parece ter tudo que precisa para seu carro entre peças e acessórios. Ainda posso uma oficina ao lado para realizar os serviços. No entanto, existem poucas pessoas para atender o que te leva a perder muito tempo ou a desistir de comprar, como foi o meu caso.
10/18/2019
Não foi feito o servico pedido
10/18/2019
Atendimento totalmente desinteressado por parte dos funcionários da receção, a impressão que eu saí de lá é quê os funcionários estão lá para lhe fazer um favor, e você tem quase de implorar para ser atendido!!!! Gostaria de saber como eles fizeram pois aqui no meu comentário eu dei-lhe uma estrela e na página deles aparece como se eu tivesse dado 3 estrelas e o pior eu tentei editar e não consigo entrar no meu suposto comentário para fazer a edição e lá não aparece nada escrito, somente as supostas 3 estrelas. Muito estranho esse caso.
10/18/2019
Rapidos, eficientes e simpaticos.
Preços baratos se aproveitarmos as promocoes. Para mim, muito superior á Norauto e Midas.
O Estacionamento é complicado e a sala de espera podia ser mais acolhedora.
10/18/2019
Muito Complicado, pede se para mudar as pastilhas querem mudar o carro inteiro
10/18/2019
Foi a minha primeira visita e fique muito satisfeito!
Excelente atendimento e rapidez no serviço.
E um preço muito mais acessível! Muito obrigado! Voltarei com toda a certeza!
09/18/2019
Os preços são bom e as pessoas que la trabalham são grandes profissionais. O serviço superou as minhas expectativas.
09/18/2019
Fiquei satisfeita com os serviços prestados
09/18/2019
O atendimento e a atenção dispensada pelo pessoal da recepção foi muito acima da média
08/18/2019
Atendimento excelente e sinceros
08/18/2019
A loja no piso superior não tinha iluminação. O que prejudica a visualização dos produtos. (Pode ter sido temporário) loja com boas condições. E com um bom atendimento no balcão.
08/18/2019
Enganam e tratam mal os clientes
08/18/2019
Bom para pequenas intervenções mecânicas.
Cópia perfeita da Norauto.
08/18/2019
Atendimento péssimo, muito caro sem dar respostas de tempo de espera. Maus mecânicos. Maus técnicos. PÉSSIMO ATENDIMENTO AO PÚBLICO. Enfim está completamente fora de possibilidade mais alguma visita a esta loja. Conselho de evitarem está loja e ainda menos de deixarem cá o vosso carro !!!
08/18/2019
Ótimos preços. Atendimento personalizado. Ao balcão razoável.
08/18/2019
Bom atendimento bom trabalho a um preço inferior. Gostei
07/18/2019
Pessoal especializado e atendimento personalizado
07/18/2019
Muito mau o tempo de espera nos pneus
07/18/2019
Qualidade no artigo e simpatia do funcionário
07/18/2019
Mto bom atendimento, profissionalismo e bons preços.
07/18/2019
Sempre um bom atendimento e sem grandes esperas.
07/18/2019
Muito atenciosos e profissionais
07/18/2019
Não recomendo a feuvert de Alfragide. Tinha um voucher para mudar pastilhas de travão bosh ,marquei dia e hora e quando lá cheguei não tinham pastilhas , tinham que pedir e nem eram da marca bosh. Nada simpáticos ,nada acessível o atendimento . Não recomendo em nada está loja . Procurar alternativas sem pensar duas vezes
07/18/2019
Acho uma ótima empresa em relação a preços e produtos na loja, porém como mecânica é péssima todas as vezes que fui ao local não consegui ser atendido mesmo chegando 3-4horas antes. Sempre estava cheio. E por telefone sempre dizem que é ordem de chegada. Piada
06/18/2018
Já lá fui 2x e fui bem atendido sem problemas
06/18/2018
só se não tiver outra alternativa.
06/18/2018
Produtos low-cost a preços low-cost
06/18/2018
Pessoas simpáticas, bom trabalho
06/18/2018
Pessoal muito simpático e os serviços têm corrido muito bem.
06/18/2018
Simpatia, eficiência e disponibilidade a preços bastante competitivos. Feu Vert Alfragide é a minha preferida. Abertos todos os dias do ano até próximo das 21h. Recomendo.
06/18/2018
Gostei do serviço, por comparação com o da minha zona, é bastante bom e os colaboradores simpáticos. Achei falta de cuidado com alguns pormenores no atendimento, pois como novo cliente não fui informado das opções que oferecem. Teria escolhido um serviço mais completo que têm mas não ofereceram.
06/18/2018
Expliquei que tinha pressa para um serviço rápido e o funcionário tratou logo do meu assunto. Fiquei surpreendido pela positiva. Parabéns.
06/18/2018
Não aconselho esta oficina! Realizam mal o trabalho e ainda por cima estragam peças do automóvel e depois nem sequer têm a dignidade de avisar o cliente do que aconteceu... serviço péssimo!
06/18/2018
Rapidos, eficientes e simpáticos!
06/18/2018
Não diversidade de material é muito limitado
06/18/2018
Atendimento razoável, preços caros.
06/18/2018
Pouco disponíveis para ajudar os clientes
06/18/2018
Um sítio onde tem tudo e que se diferencia bastante bem da oferta da concorrência. Aqui há mais que os "meros" serviços rápidos. É uma oficina de A a Z, com uma loja enorme
06/18/2018
Multibanco fora de serviço. Não agradavel
06/18/2018
Pouco cuidado mas respostas aos clientes
06/18/2018
Serviços rápidos e baratos com a máxima satisfação dos clientes.
06/18/2018
Atendimento relativamente rápido e efeciente
06/18/2018
Fui à Feu Vert montar um auto rádio Pioneer com substituição do velho, e fiquei muito satisfeito com o preço, rapidez e qualiade do serviço..
06/18/2018
Atendimento agradável e bons profissionais.
06/18/2018
Para mudar/carregar o ar condicionado cheguei a casa com o capot do carro aberto
06/18/2018
Mau atendimento, liguei a perguntar se podia ir naquela hora,chego lá dizem já não ser possível.para ir de manhã... já não se trabalha...
06/18/2018
Proficionalismo e simpatia. O seu carro fica em boas maos
06/18/2018
Sem peças basicas de substituição sem stock, ex. Filtro oleo, Serviços rápidos demorados por isso mesmo!
Serviço de recepção aceitavel, mas oficina deficiente, com pausas para fumadores!
06/18/2018
Oficina que se destaca pelos serviços rápidos e eficientes, e também pelos horários alargados todos os dias. Fui a alfragide já 2 vezes e em ambas saí satisfeito.
Destaco também o serviço pos compra
06/18/2018
This place is full of unprofessional people, that will scam you for sure. I went for a standard revision, ended up extra work done on my car. Changing the brake discs, which probably didn't need change. However this isn't the issue. After getting my car I noticed a shackling noise that wasn't there before. I opened the hood and saw that the engine bottom protection wasn't screwed and there was water marks below the water deposit. I opened the deposit and it was completely empty. Went to shop again. Obviously they denied everything, it wasn't them, they didn't touch anything. Nevertheless after some pressure, they put the lacking screws and told me to go there during the week to change the water tube that was ripped. Went there during the week, and the guy there, didn't knew anything about the issue, and denied everything and tried to charge me the tube replacement, always being very condescending with me.
Don't go there. If they screw up, they will deny it.
06/18/2018
The place it's nice and they have a lot of products in their stores (if you don't want to wait say 4 weeks and order them from China for half of the price, sometimes even less). But service is less than impressive. They always try to convince you to put staff in the car or do some extra services that you don't need. And charge you steeply for those extras.
06/18/2018
Passei por aqui muito de relance e deixa muito a desejar relativamente a outras empresas do ramo.
06/18/2018
É uma loja/oficina porreira. Há melhores preços no comércio local, mas para serviços rápidos é fixe.
06/18/2018
Pouca variedade no material, mas aberto ao fim de semana.
06/18/2018
Por conveniencia de estarem abertos ao fim de semana fui à Feu Vert de Alfragide.
Sábado, pedi orçamento para uma simples manutenção de troca de óleo\filtros utilizando um dos pacotes disponíveis que incluia checkup geral à viatura a 50pontos. O empregado pergunta marca e modelo da viatura e para meu espanto pergunta-me qual o óleo que o carro leva normalmente. Respondi-lhe que era long life indicado para aquekle modelo. Deu-me orçamento incluindo o óleo em promoção mas "esqueceu-se" que o motor da viatura levava 5,5 L e não 4 como constava do orçamento, nem o óleo seria o mais indicado para o modelo, LL04. Ignorei-o e pedi novamente a um segundo empregado mais prestável que apresentou orçamento correcto de 177€. Feita a manutenção nesse dia, foi-me enviado orçamento dos pontos adicionais a rever na viatura no valor superior a 1500€ que incluiam suspensão, travoes FT+TR, braços suspensão, sinoblocos, etc...
Depois da revisão a viatura fez 20km, mas nessa noite teve que ir reboque, pernoitar à porta da FeuVert com problema na injecção\ignição; o carro simplesmente não pegava.
Domingo à abertura da oficina, dirigi-me à loja com esperança que me pudessem resolver o problema, mas fui informado que aos Domingos não tem serviço de mecânica nem pessoal que pudesse ver o problema. Fiquei indignado com a estranha coincidência, "depois da revisão onde foi mudado o filtro do gasóleo, que o carro apresente problemas de ignição". A explicação do "entendido" foi que problemas podem acontecer em qq altura e o carro tinha saido a andar.
Domingo ligaram-me com indicação que o diagnostico indicava problemas nas velas de pre-aquecimento. Segunda, novo telefonema, novo diagnostico. A pré bomba de pressão do sistema de injeção estava danificada e a peça+reparação eram 351€ e dois dias de espera aguardando a peça original da marca. Por direito do seguro, aluguei carro de susbstiuição a contar com esse tempo de espera. Segunda no final do dia, milagrosamente tinham arranjado a peça e o carro. O carro de aluguer foi alugado desnecessariamente.
Fui levantar a viatura mas ao dar à chave noto uma luz permanente acesa no painel e alguma dificuldade em pegar. Dirigi-me à loja, o mecânico apagou a luz com a máquina de diagnóstico e entregou-me o relatorio com indicação que as 4 velas pecisavam ser substituidas também. A explicação tecnica foi de que qq um dos problemas detectados provocam o acendimento da dita luz e a dificuldade em pegar era devido ao problema das velas.
É no minimo estranho que um veiculo que anda diariamente e nunca apresentou sinais de problemas de ignição, tenha tido este problema justo no dia em que sai de uma revisão na FeuVert. É demasiada coincidência.
Curioso também que o orçamento da reparação incluia sinoblocos que neste caso foram mudados à menos de um ano. É de referir que o diagnostico efectuado na marca já este ano aquando da troca de airbags (recall), não refere nenhuma anomalia na viatura.
Como cliente que paga, não fiquei impressionado, nem minimamente satisfeito com o serviço prestado nesta oficina. Escolham outra se puderem.
06/18/2018
Cobram 20 euros por mudar um médio
06/18/2018
Boa ideia consultar promoções no folheto antes de uma intervenção, senão colocam outros produtos em vez dos mais baratos
06/18/2018
Excelente serviço. Num alinhamento de direção que não correu bem, resolveram o problema sem stress.
06/18/2018
Bons preços, ter cuidado para mandar reparar só o necessário.
06/18/2018
Mediano o serviço. Conveniente pelo horário alargado.
06/18/2018
Péssimo serviço, não volto lá mais
06/18/2018
Bons produtos a bom preço. Poucos funcionários de simpatia e conhecimentos moderados.
O parque de estacionamento é péssimo e a oficina demora um pouco. Conselhos: use marcação.
06/18/2018
Ótimo atendimento,mão de obra qualificada, preços acessíveis.
06/18/2018
Feu Vert - Continente Loures.
Arranjaram um furo no final do dia. Na manhã seguinte o pneu estava em baixo. Depois de trocar o pneu, dirijo-me à Feu Vert do Continente de Loures (18/7/2017 - 9h15) e dizem-me que "levam pelo menos 1 hora" a reparar algo que tinha ficado mal feito (e que seria rápido de resolver). Perante a falta de boa vontade, mudei de oficina, onde mesmo tendo mais trabalho, me atenderam em meia-hora. A outra oficina ganhou um cliente, a Feu Vert perdeu pelo menos um. O que podia ter sido melhor: a vontade em atender bem os clientes. Até podiam ter demorado a tal hora, mas reconhecerem que tinha havido um erro e que havia vontade de o corrigir tinha feito muito. Nota final: ainda por cima é mais caro.
06/18/2018
Serviço rápido e staff simpático!
06/18/2018
Boa relação qualidade preço, boas promoções. Bons produtos da própria marca.
06/18/2018
Recomendo.... Prático e bons precos
06/18/2018
Muito mau pedi orçamento para 4 pneus hoje entre as 10 e 11 horas já São 19 horas e nada de orçamento, como se já não fosse mau não fazer o orçamento na hora.
06/18/2018
bom atendimento , muitos serviços.
06/18/2018
Bom serviço. A maioria dos funcionários são educados e prestáveis. Alguma confusão no que diz respeito às revisões... dizem um preço ao telefone e ao balcão dão outro, contudo no computo geral é bom.
06/18/2018
SERVIÇO necessário marcação para vouchers preço final com extras
06/18/2017
Não possui serviço descarbonizacao
06/18/2017
Recorri à Feu vert de Alfragide depois de ja ter recorido à de Sintra e de ambas as vezes, nao so o problema foi solucionado como fui muito bem atendido. Tempo de espera reduzido
Dá para perceber que o pessoal de oficina não está la por acaso e sabem o que fazem.
06/18/2017
Atendimento simpático mas diagnóstico errado - um pneu com um furo lento que o mecânico não detectou, apesar de ser óbvia a existência do mesmo no piso do pneu. 1 hora de vida perdida e 5€ deitados fora.
06/18/2017
Bom atendimento e serviço competente a voltar.
06/18/2017
Fui trocar dois pneus do meu automóvel e para além de demorar 2h para efectuarem a troca, uma operação que demora menos de 1h, ficou a direcção mal alinhada e ainda tentaram impingir-me a troca de pastilhas e discos que estavam em bom estado e que dão para mais 15000km.
06/18/2017
Preço / Qualidade para os pneus e mudança de óleo.
E mesmo para mudar o óleo no folheto dizem sempre que tem promoção um óleo mas depois tentam sempre impingir um mais caro, logo dizem para essa viatura o melhor é meter um melhor...!
Analiso em caso o folheto e vejo se é compatível com o carro e chego lá digo quero este óleo, começam logo aí e tal o melhor é outro... Metemos esse mas depois você é responsável.. e eu digo sim é esse que quero..
E lá vão eles meter. Afinal quem manda na minha carteira?
De resto fugo deles!
06/18/2017
Pouca diversidade mas óptimo atendimento. Muito melhor do que a norauto.
06/18/2017
Gostei do atendimento e do do trabalho realizado.
06/18/2017
Feu Vert - Um PÉSSIMO exemplo de mau atendimento e de OPORTUNISTAS
Andava a procura de oficinas para revisão do carro, e encontrei no sapo um VOUCHER na FEU VERT Alfragide com mudança de óleo 4w40 e filtro Bosch a um preço atraente que era o que precisava.
Quando liguei para marcar começaram as dificuldades só passado quase uma semana consegui marcar e a horas manhosas.
Teve que ser a minha mulher a levar o carro por falta de disponibilidade minha no dia 29 Março as 15H30, perguntaram logo se era para arranjar mais coisas, como a ela disse que só era para mudar o óleo e filtro, começou o péssimo trabalho e atendimento.
Venha busca-lo daqui 1 hora, chegado passado a tal hora ainda nem tinham começado, foi perguntar a recepção, então passado algum tempo lá o colocaram no elevador, o mecânico assim que chegava outro carro deixava o meu e ía para o outro carro, só voltavam para o carro quando voltava a reclamar na recepção.
Só lhe entregaram o carro cerca das 18H15, (3 horas para mudar óleo e filtro) "falta saber se fizeram o trabalho" com um relatório de todas as avarias e mais algumas.
É uma burla PURA querem arranjar trabalhos extra... Acreditamos nesta gente e continuamos a dar-lhes trabalho... São estas as directrizes que a FEU VERT mandam seguir... Não acreditem nestes burlões...
06/18/2017
Vigarice ao mais alto nível. Declararam um pneu como irreparável e deram sentença de morte a 2 pneus dizendo estarem completamente deteriorados. Pneus esses que um mecânico e 2 outras lojas de pneus consideraram em condições. Sendo que o pneu irreparável foi reparado por outra oficina em menos de 5 minutos. E dura e dura.
Fora as queixas de conhecidos de reparações fantasma. Pois foram lá reparar algo que acabou por ser reparado noutra oficina por não ter ficado devidamente arranjado. Os funcionários em vez de mecânicos são comerciais e chegaram a estrutura 4 funcionários a atender - me ao mesmo tempo a tentar completar a venda de 2 pneus novos.
Nunca mais.
06/18/2017
Bons preços, horário conveniente.
06/18/2017
Serviço de qualidade e com uma equipa disponível a ajudar
06/18/2017
Rápido e eficiente. Uns furos acima da concorrência francesa existente.
06/18/2017
Tinha um problema eléctrico no carro e não me ajudaram! Deixaram-me ir embora com o vidro do carro totalmente aberto. Nem houve disponibilidade para ajudar... Incrível!
06/18/2017
Reparação rápida e eficaz. Staff simpático.
06/18/2017
Serviço correto. Pena é que não seja possível agendar.
06/18/2017
Não deixam que o cliente acompanhe a reparação, para não vermos a falta de experiência dos "mecânicos"
06/18/2017
Péssimos profissionais. Não assumem nem dão garantia ao trabalho q fazem... Para quem não percebe o mínimo de mecânica tentam impigir tudo e mais alguma coisa... Feuvert de Alfragide nunca mais!...
06/18/2017
Foi a loja de feuvert alfragide motivado a ter um furo no pineu da minha carrinha, comprado há menos dum ano. Eles cobraron 4.95 Euros por dizer que não era possível reparar o furo e que precisava comprar dois pineus novos, sendo entregue orçamento por 158 Euros. Então foi para uma loja de pineus e fizeram a reparação por 10 Euros. Acho que não é possível que digam aos clientes que não há reparacao e que precisam gastar quese 160 euros em pineus novos sendo apenas um furo pequeno que com apenas 10 Euros podia ser arranjado. Da minha parte eu não volto mais.
06/18/2017
Oficina low cost com bons profissionais.
06/18/2017
Alguma oferta.
Poucos produtos e pouca escolha.
Boa oficina para pequenas coisas
06/18/2017
Pneus a bons preços e um serviço de qualidade. Mesmo quando se enganaram num pedido de pneus, souberam prontamente ligar me e foi logo tudo resolvido de forma rápida e simples.
06/18/2017
Gostei do atendimento. Uma boa relação de preços e diversos serviços.
06/18/2017
bom para mudar o oleo, e os pneus
06/18/2017
Simpáticos, profissionais e com bons preços.
06/18/2017
Pessoal especializado com atendimento persobalizado.
06/18/2017
Bien para buscar accesorios para el coche. Precios razonables. Las sillitas infantiles son baratas
06/18/2017
Bom Serviço. Tempos de espera elevados
06/18/2017
Melhor loja feuvert, bom showroom de produtos e bons preços.
06/18/2016
Bom preço e bom serviço. Deixei o carro para mudar os pneus de trás e recebi uma sms passados 40 minutos, a dizer que estava pronto. Não têm marcação mas acho que não é preciso. Só não dou 5 estrelas porque mudaram a posição do banco do condutor.
06/18/2016
É aconselhável que seja feita marcação, caso contrario serão horas de espera... À parte disto os colaboradores são profissionais no que fazem... Trabalho bem feito garantidamente...