Fui muito bem tratada e repararam o meu carro rapidamente.

Bom atendimento, rapidez no arranjo.

Serviço e amabilidade ótimas

Como posso ligar para aí? Vou levar o meu carro para reparar e não sei a que horas. Obrigada.

Mau e demorado atendimento. Falta de interesse por parte dos 'trabalhadores'...

Muito difícil de contactar efetuei várias chamadas sem sucesso, agradecia que me indicassem outra forma de contacto

Oficina oficial do grupo Fidelidade. Depois de baterem no meu carro me foi indicada esta oficina pela seguradora e a experiência foi muito boa. Agendaram um dia/hora para vistoria do carro, depois agendaram um dia/hora para lá deixar o carro para ser arranjado. Ofereceram me uma viatura de cortesia durante o período do arranjo, tive que pagar uma taça de cerca de 6,00€ por dia para ficar livre da franquia caso algo acontecesse ao carro de cortesia (como não tive culpa no acidente penso que este valor também deveria estar coberto pelo seguro do culpado do acidente). Ligaram-me para avisar que o veículo estava pronto e agendaram dia/hora para levantamento do carro. O arranjo ficou impecável, o atendimento foi muito simpático e profissional. Fiquei bastante satisfeito com a experiência em geral.

Bastante organizado, espaço novo

Local acessível e agradável

Pessoal simpático. Serviço eficiente. Carro de substituição na hora, para quem contratou. Há que ter atenção na peritagem e depois validar após o arranjo. Recomendo

Mau serviço de atendimento ao cliente. O prazo de reparação seria de 2 a 3 dias, mas ao fim de 5 dias de ter deixado a minha viatura para reparar, não dizem nada nem atendem o telefone (passei horas a ligar sem que ninguém atendesse). Muita falta de profissionalismo. NAO RECOMENDO PARA QUEM TEM PRAZOS A CUMPRIR!!!

QUANDO ENTREGUEI O VAICULO PARA REPARAÇÃO AO SR. NUNU SILVA, OUVI UM COMENTÁRIO NAS MINHAS COSTAS... "ELES DEVIAM ERE TIRAR A POTÊNCIA AO CARRO COMO FEZ COM O OUTRO"... ORA QUANDO ME ENTREGARAM O CARRO, E COM MUITA DEMORA NOTEI O MESMO COM FALTA DE POTÊNCIA! NA ESTRADA. SOU GOSADO POR "ELES" TEREM ME TIRADO A POTÊNCIA! MAIS REAREI QUE TRABALHA A FILHA (SOFIA) DE UM DR. BASTANTE CONHECIDO QUE OS COLABORADORES FICAM MUITO TENSOS QUANDO ELA ESTA POR PERTO! FUI ENGANADO/BURLADO.

Bem organizado e bom serviço

Espaçoso, confortável, tecnicamente evoluído. Problemas resolvidos na hora.

localização, rapidez no atendimento

Bom atendimento Mas convém aguardar pela reparação do carro que será feita em Lisboa para em bom rigor me pronunciar

espaço interessante. Um conceito que permite às seguradoras poupar muito dinheiro com os sinistros

5 estrelas para ir fazer a peritagem e a peritagem foi rápida e pragmática. A receção do valor da avaliação dos danos idem, também foi célere, porém, agora no que interessa de facto, que é reparar a viatura, 1º não agendam qualquer data e segundo: NINGUÉM ATENDE O TELEFONE (Estou há 2 dias seguidos a telefonar, a horas diversas, durante o horário de expediente e NADA). O QUE FAZER????

Serviço rápido e eficiente com o foco no cliente.

Fácil acesso, Simpatia dos funcionários, viatura substituição

Atendimento rápido e eficaz. Competentes e muito organizados.