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Oficina de reparação automóvel in Amora, Setúbal
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AMG Car BMW
Oficina De Reparação Automóvel em Amora, Setúbal
Avaliações: 62 | Classificação geral: média
Excelente | |
bom | |
Médio | |
Mau | |
Terrível |
EN 10, 2845-547 Amora, Portugal
Avaliações

06/14/2020





Pela leitura dos comentários, parece-me uma lotaria a qualidade do atendimento. estava a pensar passar por la para ver se há alguma campanha agradável para compra de carro. Mas....!

06/14/2020





Espectacular no atendimento ao publico

06/14/2020





AMG CAR BMW. Stand de usados com a garantia da BMW.
JR - Contabilidade e Serviços
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TOPCAR - Auto Pleno II
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Manuel Borges Pacheco
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Santogal MINI Alfragide (Oficina Automóvel)
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Joresil - Contabilidade, Fiscalidade e Serviços Lda

06/14/2020





Bom atendimento e respostas ao problema reparado com brevidade

06/14/2020





Serviço de qualidade, bom atendimento, excelente espaço. Recomendo a 100%

06/14/2020





O Sr. Rebelo é muito atencioso.

06/14/2020





Estou há quase 2 meses à espera de um orçamento para montar 4 pneus. Também pedi um relatório sobre os pneus que estavam em mau estado quando me venderam um BMW noutro local. Eu fiz uma avaliação bem melhor e mais detalhada do que a deles. A avaliação deles apenas disse “depende”. A minha filha de 3 anos fez uma avaliação mais detalhada a umas rodas dum triciclo dela. Ainda aguardo o orçamento e vou insistir pela sétima vez. Em breve haverá uma actuação de pontuação.

06/14/2020





Um excelente concessionário BMW. Atendimento personalizado e muito bom.

06/14/2020





Acidente de viação há 1 mês. O veículo foi rebocado para a AMG/Seixal. Só pegavam no carro dia 12 e estaria pronto no dia 14. Incumpriram e adiaram a entrega para dia 20/11. Hoje, sexta 23, quando pela terceira vez me garantiram a entrega, insisto nos telefonemas e não atendem. Estou sem o carro há 1 mês, num acidente em que a culpa foi desde logo assumida por terceiro. Péssimo serviço Desaconselho. jorge forreta

06/14/2020





Mais de 72h à espera de um orçamento para uma chave, e até a data ainda não reuniram toda a equipa,o informático, mecânico, electricista quem falta? o reboque?

06/14/2020





Venderam 1 bmw ao meu Pai e foi o melhor que conseguimos. Don Isabel a melhor e a mais dedicada

06/14/2020





Atrasaram-se na entrega do carro.

06/14/2020





Pas de problème pour parler français. Sympathiques et professionnels

06/14/2020





Fui mais a minha esposa e duas filhas pedir informações comerciais acerca dos veículos em stock da amg ar e campanhas em vigor. Ficámos com a sensação de que a senhora que estava ao atendimento nos quis despachar chegando ao ponto de nem nos ter convidado a sentar tendo nós uma criança e um bebé de colo. Ficámos com péssima impressão.

06/14/2020





Infelizmente uma das piores experiências que já tive no ramo automóvel! Tirando o atendimento da recepção, que foi 5 estrelas tudo o resto foi tremendamente mau. Um arranjo que era para durar apenas dois dias demorou mais de 5, sendo que entre os cinco o fui buscar e tive de voltar lá porque estava mal reparado. Uma reparação aparentemente simples (pintura do capot e substituição de uma das ópticas dianteiras) tornou-se algo surreal, a primeira vez que o fui buscar (já com um atraso de quase um dia) a estufa estava com problemas e a pintura ficou mal feita, combinado levar lá o carro de novo para a retificação e assim foi feito, segunda-feira da semana seguinte lá estava eu, as 13h06m para entregar o carro, acontece é que a essa hora não recebem os carros devido ao almoço (mais um gastar de gasóleo desnecessário). No dia seguinte volto lá para fazer essa entrega (não me lembro da hora) é-me dito que devia ter entregue o carro na data combinada mas aceitavam receber o carro na mesma e que estaria pronto entre quinta-feira e sexta-feira. Então quinta-feira tentei ligar (já tinha ligado centenas de vezes na ocasião anterior em vão) e foi em vão, então sexta-feira mal saí do trabalho fui lá pessoalmente para saber o estado do carro ao qual me informaram que pelas 18h desse dia ele estaria pronto, então as 17h45 lá estava eu à espera, passou os minutos e nada, até que eu fui a recepção perguntar o que se passava, ao que recebo a informação que estava quase pronto. Conclusão, recebi o carro já eram 19h30. Mas infelizmente não ficou por aqui, quando olho para o carro reparo que o símbolo traseiro já não estava no lugar dele, o farol estava com manchas de pintura, que o para-choques estava mal montado e que faltava uma borracha junto a óptica, ou seja, nova ida a AMG para rectificar os erros de reparacao (tempo + gasóleo + inconveniente). Após, estas três vezes lá tive o meu carro reparado (finalmente).
Bem, esta foi a minha experiência e acho inadmissível que numa marca como a BMW (marca premium) aconteça isto, para o que se paga deviam ser bastante melhore. Não nos podemos esquecer que estamos a falar de uma marca considerada premium no mercado automóvel.

06/14/2020





Assistência muito fraca. Foi entregue pelo reboque um veículo avariado e 3 dias depois ainda não sabiam quando teriam tempo para fazer o diagnóstico.

06/14/2020





Serviço 5 estrelas. Tive um percalço com meu bmw e fui encaminhado para a AMG Car, desde que cheguei até a entrega do carro fui extremamente bem recebido e tratado. Excelente trabalho da sra Marisa Leão.

06/14/2020





Péssimos em atendimentos

06/14/2020





Parabéns ao Sr. VÍTOR, Excelente profissional

06/14/2020





Caro mas bom otimo servico de pecas

06/14/2020





Secção de peças tem um atendimento de excelencia, o vendedor tenta sempre o melhor negocio e desconto a cliente bmw muito bom

06/14/2020





Nada apontar tratamento VIP.

05/31/2020





Local agradável no caso de ter que aguardar, pessoal disponível e simpático e serviço ok.

03/14/2020





Atendimento de qualidade e sempre alguém para ajudar

03/14/2020





Bom serviço e profissionais muito competentes!

02/14/2020





Boa Noite,
Excelente atendimento pela parte do colaborador PEDRO GEADA, excelente serviço.
O mesmo nao se pode dizer das colaboradoras de recepção ao atender o telefone, um pouco mais de simpatia.

02/14/2020





Simpatia no atendimento na secção de peças

01/14/2020





Óptimo atendimento. Pedro Geada muito atencioso e esclarecedor. Tudo correu como indicado.

01/14/2020





Stand agradável e espaçoso. Pena só ter um um vendedor digno desse nome.

12/14/2019





Prestam a devida atenção quando tratam de potenciais clientes mas quando os mesmos não recorrem aos seus serviços, descartam... 1 euro por minuto de mão de obra, a meu ver é um pouco puxado...(mas eu sou pobre )

11/14/2019





Bon accueil, devis et horaires respectés, je suis satisfait.

11/14/2019





Boas instalações. Alguns empregados mal humorados e com pouco interesse em ajudar. ( na sessão de peças )

11/14/2019





Serviço pós venda medíocre. Experiência a não repetir. No meu caso, compra de viatura usada o qual teria o prazo de entrega de cerca de uma semana a duas no máximo. Ao fim de um mês lá a entregaram é mesmo assim ainda não veio sem anomalias... Pena uma plataforma desta dimensão não conseguir servir bem os seus cliente...

10/14/2019





Nada a dizer foram simpáticos

09/14/2019





Deveriam disponibilizar viatura de substituição. Marca premium deveria ter serviços premium.

07/14/2019





Uma desilusão. Pedi contacto por estar bastante interessado numa viatura anunciada. O comercial . Sr B.Vaqueiro entrou em contacto, fiquei de lhe enviar fotos de minha retoma, algo que fiz de imediato. Entrei em contacto por mail e msg e nada mais me disse desde entao. É no mínimo de lamentar este tratamento com um potencial cliente. O respeito e a atenção devem ser algo inerente a um comercial de uma empresa destas e a verdade é que me senti completamente esquecido e desvalorizado pelo vosso comercial. Até pode Danem aceitar a minha retoma, não ter interesse em vender o carro em questão ou o mesmo já nem estar disponível mas o mínimo que se exige é uma resposta e um contacto. Da minha parte não têm mais nenhum recomendação nem terei interesse em vos comprar nenhuma viatura. É pena que os valores que transmitem aos vossos colaboradores não sejam os mais adequados. Uma empresa e uma marca fazem-se dos seus comerciais.

06/14/2018





Para a marca que representam a oficina deixa muito a desejar e o pós venda

06/14/2018





Serviço 5 estrelas .
Atendimento impecavel na recepção de entrega para a revisão , pela Marisa Leão , explicação do trabalho efectuado , e entrega da viatura personalizada .Numa palavra -PROFISSIONALISMO .
Recomendo , sem qualquer duvida , A AMG car .

06/14/2018





Gostei deste local porque fui sempre bem atendido e de forma profissional, em todas as áreas da empresa.

06/14/2018





Um representante da marca que prestigia pela qualidade dos serviços e stand, a marca germânica da Baviera.

06/14/2018





Stand ideal para se fazer negócio

06/14/2018





Falando da minha ultima experiencia. Apos uma revisao, a qual nao me deram qualquer comprovativo ou explicação do que foi feito, fiz uma marcação para troca de pneus para duas semanas mais tarde.
No dia da troca dos pneus apareci para ser informado que a maquina para trocar os pneus estava fora de serviço e que me iriam ligar para me informar do preço final e para lá voltar na parte da tarde. Sem qualquer tipo de contacto liguei para la a tarde toda sem poder falar com alguem.
Ligaram-me 2 dias mais tarde para me dizer que estariam disponiveis o dia a seguir para o fazer sem me informare de um preço final.
Serviço ao cliente horrivel!!!
Sou um cliente que tem 2 carros da BMW e tratam-me sempre como se fosse qualquer um. 10 promessas que a BMW garante que la ta escrito so por estar.

06/14/2018





Fui muito mal atendido não recomendo!!!

06/14/2018





Estive hoje de manhã na AMG CAR no Seixal. Simpatia Zero, atendimento zero, relação funcionário-cliente zero.

06/14/2018





Espaço e atendimento agradáveis

06/14/2018





Só posso dizer bem do atendimento que obtive pela Isabel Kleinsteuber, mais atenciosa não podia e o test drive ou a explicação de todas as funcionalidades pelo técnico e expert simplesmente fantástico.

06/14/2018





Falta uma resposta mais rápida na marcação e o tempo de espera para ver o problema resolvido está a demorar demasiado

06/14/2018





Trata-se de um stand da BMW com exposição e venda de automóveis, oficina e venda de peças e acessórios.

06/14/2018





Sucessivas alterações da data de entrega do veículo
Nenhuma informação ao cliente decente, tudo por sms
Viatura de cortesia não disponizada
Uma desilusão

06/14/2018





Problemas graves com a central de telefone! São horas pedidas a tentar ligar para lá sem sucesso

06/14/2018





Sou cliente há quase 18 Anos, por que questões de proximidade acaba por ser a escolha possivel. Mas ao longo dos anos tenho acumulado muitas situações verdadeiramente insatisfatórias.

06/14/2018





Gosto muito do Sr Joaquim Rodrigues e da Sra Dª Maria! Ambos excelentes pessoas e com bons conhecimentos! Estou muito satisfeita e vou comprar sempre aqui! Bem haja!

06/14/2018





A vendedora loira dos caracóis longos super antipática sem qualquer tipo de profissionalismo, tinha interesse em adquirir uma viatura e desisti e fui á Mercedes fiquei muito mais satisfeita.
Vendedoras assim vê se logo o motivo de se acharem as rainhas da cocada preta, mais não digo.

06/14/2018





Simpatia, disponibilidade, profissionalismo e otima relação preço/ qualidade

06/14/2018





Atendimento cinco estrelas e máquinas fantásticas.

06/14/2018





Para alem de nunca atenderem o telefone. Estive lá presencialmente e para além de não ter sido devidamente atendido, pois o vendedor tava c pressa, ficaram de me contatar nessa mesma semana para fazer testdrive. Nunca me contataram. Acabei p comprar o carro na BMW em Lx. Muito mau.

06/14/2018





Bom show room. Muitos modelos para test drive. Oficina muito ampla e limpa. Pessoal 5 estrelas.

06/14/2017





We came on Saturday and it was all closed!!!what a waste of time and day! However, it says that its open till 8pm on Saturdays. Shame! Never again.

06/14/2017





É um concessionário BMW que não me deixou bem impressionado.
Basta uma má experiência para nos deixar reticentes em relação a um estabelecimento e foi precisamente o que aconteceu. Uma reparação com duração estimada de 30 minutos, demorou 3 vezes mais e no final não vinha bem efetuada, de tal forma que tive que estar a encaixar peças que vinham soltas e a forra da porta continua mal instalada, tal como veio depois dessa reparação.
Não fosse a conveniência e não recomendaria.

06/14/2017





Péssima experiência. Quando a vendedora não dignifica o local e o bom nome do concessionário algo de muito errado se passa.

06/14/2017





These guys are a joke! Went to get a price of a second hand (6 months old) service car and the seller,when i asked for it, printed out the price of the car when it was new! Telling me to discount a 10% from that. Clearly they have no idea how to sell cars, AVOID!

06/14/2016





Apenas um reparo a vossa localização esta estafada Nacional acredito que o correcto seja Estrada Nacional 10