Estás praticamente por tua conta quando vais a esta loja. Sim, eles vendem o que você precisa, mas localizá-lo é difícil. Ambas as vezes que fui tenho um não sei, este não é o meu departamento e está ali e apontou para o abismo... tenho dois produtos partidos no mesmo dia. Nem me dei ao trabalho de levar de volta o segundo. Uma fila muito longa. Mas não é culpa deles por isso.

O armazém do Norte de Arlington fica perto da escola das minhas filhas. É conveniente ir buscar as coisas depois de a deixar de manhã. Os funcionários aqui são sempre simpáticos e prestativos. A loja tem o que eu preciso 9/10 vezes. Há ocasiões em que tenho que ir a um HD maior, como South Arlington, para comprar algo que eles não estocam aqui. Essa é a realidade de encaixar os produtos mais populares e rentáveis no espaço disponível e não vale a pena derrubar uma estrela.

Para o "Shopping-Great". Para serviço de atendimento ao cliente e click-collect- service... É apenas um OK. Encomendou 4 suportes de Cama Midbeam, e recolheu 4 peças sem Placas de Montagem/ parafusos. Liguei para o atendimento ao cliente, 4 semanas depois eles enviaram 4 peças das placas e estas precisam de pares. É uma chatice quando se trata de atendimento ao cliente.