Encomendei alguns itens online para recolha na loja. A máquina para fazer o check in estava em baixo, por isso tive de fazer o check in manualmente na secretária de hardware. Peguei apenas um dos meus itens porque o outro estava fora de estoque, e basicamente cancelou comigo, o que eu não notei no meu recibo de retirada. Sem problemas, acho que pelo menos os dois caras que me ajudaram foram legais. Naveguei por aí depois e notei que muita da seção de hardware estava vazia como se não tivesse sido reabastecida. Infelizmente, acho que o fim também está próximo para esta localização da Sears :(

Muito mau serviço ao cliente. O Pro Desk tinha apenas um cara (Jeff) que não estava ajudando ninguém, mas conversando com colegas de trabalho enquanto eu era o único esperando por mais de 15 minutos. Finalmente Lacy salta para ajudar com uma atitude horrível. Muito impaciente enquanto telefonava para cobrar o pagamento. Eu realmente espero que a Home Depot se esforce para oferecer um serviço ao cliente bom e de qualidade.