Carla Marques: Muito bom o atendimento gostei muito

José Lampreia: Boa exposição de soluções de aquecimento. Pessoas simpáticas.

Eu realmente amo a loja, mas eu só posso ir no meu almoço de 30 minutos, pois eles estão fechados nos meus dias de folga e toda vez que eu vou para a caixa, o caixa está apenas conversando. Hoje foi para uma senhora segurando um gato. Eu disse que eu realmente precisava voltar ao trabalho, mas aparentemente ela precisava dar um beijo de adeus ao gato. Às vezes eu acho que é como uma venda de garagem.

SHADY. O seu atendimento ao cliente é horrível e as suas práticas financeiras são pouco éticas. Eu fui cobrado um adicional de $235 três dias após o serviço ter sido prestado e pago na totalidade. Nenhuma cobrança tinha sido discutida ou acordada, então quando eu acompanhei a Krystal (que cuida de todas as comunicações do cliente) para perguntar sobre a cobrança, ela pareceu confusa e não conseguiu consultar nenhuma fatura ou documentação explicando essa cobrança. Ela acabou voltando para mim dizendo que a cobrança era para requisitos de COI não atendidos. Isso não faz sentido. Em nenhum momento um COI foi mencionado nem houve nenhum dano, então por que isso custaria dinheiro? Depois de pedir esclarecimentos, a Krystal deixou de responder. Atualmente eu estou contestando esta cobrança através da companhia do meu cartão de crédito e é apenas mais um incômodo em cima da mudança.