João Henseler: Bom serviço. Têm tudo. Difícil estacionamento.

Fernando Lemos: Sem reservas gente atenciosa e sempre disponível

Não havia ninguém capaz de me ajudar a arranjar um frigorifico. Perguntei a 4 funcionários e tudo o que eles fizeram foi anunciado no intercomunicador, Precisamos de assistência ao cliente no corredor 30 da Appliance, mas ninguém veio. Também não havia ninguém na secção de aparelhos! Esperei por uma hora. A comunicação do associado de vendas com o cliente foi óptima, mas para o actual serviço ao cliente foi muito pobre. Precisávamos de um Master Chef 10.1 pés cúbicos (branco), que tinha 5 em estoque; no entanto, os que estavam em estoque estavam na 2ª prateleira, o que exigiu uma empilhadeira para derrubar, então optamos por pegar os pretos, que eram $50 a mais do que os brancos.

Gosto deste local apenas por ser conveniente... Mas o serviço aqui é apenas um completo fracasso. Os empregados parecem super irritados se lhes pedir ajuda. E alguns deles vão simplesmente ignorá-lo! Houve um dia em particular quando eu estava aqui com a minha mãe. Continuámos a pedir ajuda a um empregado, mas era tão óbvio que ele nos estava a ignorar. Eventualmente, conseguimos chamar a atenção dele, mas, parecia que ele estava hesitante em ajudar-nos... Mesmo que ele não tivesse problemas em ajudar o outro cliente antes de nós.Eu notei que com muitos dos funcionários aqui neste local específico... não sei bem porquê.Eu tive, no entanto, um encontro agradável aqui com dois funcionários muito queridos durante uma outra das minhas viagens (não apanhei os nomes deles, infelizmente). Mas parece que esse tipo de funcionários são raros neste local.