Foi recebido com repugnância quando perguntei sobre um preço mais baixo devido a danos proeminentes numa peça. Responderam com rudeza e repugnância, com ar de arrogância e condescendência, mesmo que o item estivesse severamente danificado e quebrado em vários lugares. O item tinha um preço exagerado em relação à condição geral de mau cheiro. Os preços em geral são excessivamente altos, dado o mau estado de muitos dos itens oferecidos. Eles estão pedindo acima do varejo padrão para fonógrafos quebrados com várias peças em falta; máquinas que são melhor utilizadas como doadoras de peças devido à quantidade de trabalho e custo para consertar necessário para torná-las operacionais novamente. O preço que eles estão pedindo é maior do que o que você pagaria por uma unidade de condição funcional e sem falhas. Não é de admirar que tenham várias que não são vendidas há meses; em geral o seu inventário está estagnado. Não há nenhuma vantagem em comprar aqui no eBay, onde o mesmo objecto pode ser encontrado por um preço mais baixo; entregue à minha porta e em melhores condições.

Quem me dera poder dar zero estrelas. O associado que pegou no telefone foi incrivelmente mal-educado. Eu perguntei sobre um pedido online, que no site disse que estaria pronto hoje. Depois de horas ligamos de volta, e a mulher que atendeu me disse que levaria de três a cinco dias; perguntei educadamente se havia algo que eles pudessem atualizar em seu site para indicar que, me disseram que era uma pandemia e que não havia nada que pudéssemos fazer. Entendo que é uma época de caos, mas pelo menos deve haver algo no site que indique que as ordens serão adiadas. Ela também me disse que todo o sistema online estava em baixo, e então quando eu pedi um cancelamento, ela imediatamente teve um e-mail enviado. Eu não gosto que me mintam.