Kim na Vac MD foi acima e além para me ajudar com rodas para um velho aspirador de latas Kenmore. Enviei uma mensagem através do site no final da noite de domingo. Recebi uma mensagem de confirmação de que a minha mensagem foi recebida. Para minha surpresa, recebi uma segunda mensagem em poucos minutos da Kim... pedindo mais informações e dizendo que ela me responderia na manhã seguinte. WOW! Responder a pedidos no fim de semana... quem faz isso? :o) A Kim faz! De qualquer forma, ela voltou para mim na segunda-feira de manhã. Enviou-me uma factura que eu paguei prontamente e a minha encomenda foi colocada e recebida no prazo de 3 dias. Obrigado, Kim! Apoie o seu pequeno negócio, especialmente agora! ~Linda

Adquiriu um Frigorífico desta empresa com um plano de protecção/manutenção de 3 anos. A unidade quebrou depois de 1 ano. já se passaram mais de 6 meses de ser consertado e depois quebra dentro de uma semana ou 2. Eu perdi centenas de dólares em comida. Quando você tenta entrar em contato com a empresa todas as suas mensagens automatizadas e você não consegue colocar qualquer um em linha. Isto tem sido um pesadelo. Tenho estado sem um frigorífico de confiança há mais de 6 meses! Ainda estou à espera da minha reivindicação para um novo frigorífico. Passaram 3 semanas desde então e eu não ouvi nada. Ao telefone às 8 horas da manhã, agora mesmo, à espera de um representante do serviço ao cliente, ele alega uma hora de espera para falar com alguém. Faça um favor a si mesmo e compre no Mannys ou no Home Depot.