Óptimo em vendas, péssimo serviço. Isto funciona desde que nada se quebre. Nós compramos a garantia estendida. O nosso frigorífico bastante novo avariou. Não importa a quem chamamos, eles passam-nos para o próximo e dizem que alguém te vai ligar dentro de 24 horas. Eu liguei para o departamento de serviço para a extensão da garantia e a mulher disse que não acho que vão enviar alguém agora. Bem, eles ainda estão a vender aparelhos e garantias. Péssima maneira de tratar os clientes.

Em geral uma experiência positiva, e a Id compra um aparelho novamente. Nós compramos uma máquina de lavar louça, e invertemos duas características entre dois modelos para conseguirmos o que queríamos. Antes de comprarmos, saímos para a noite para fazer pesquisa. No dia seguinte o preço tinha mudado $50, sem nenhuma explicação a não ser o que estava mostrando. A instalação era suave como a seda, pois Kevin era profissional até o fim. Informativo. Respeitoso. Útil. A loja podia comunicar melhor com a entrega/instalação, no entanto, uma vez que as janelas de tempo não eram consistentes. Mas, no geral, uma boa experiência.