Alugou um centro várias vezes ao longo dos anos. Nunca falhou um pagamento e sempre devolveu itens em perfeitas condições. Fui hoje para alugar algo que eu só preciso por 2 semanas e pagaria as duas semanas adiantado. Então me disseram que eles tinham um mês de aluguel mínimo que eu nunca ouvi falar ou li e alugaram alguns itens por menos do que isso no passado. Quanto muito do meu dinheiro que foi para este lugar, você pensaria que eles o ajudariam por uma vez. Eu nunca trataria um cliente desta maneira. Especialmente porque eu liguei para o departamento de atendimento ao cliente deles e me disseram que não há um mínimo. Eu não vou mais usar este aluguer de um centro. Eu não gosto de ser enganado também. Acabou-se a reclamação.

Que lufada de ar fresco! Liguei para o Sr. Arranja-o e falei com o Tom e obtive respostas informativas. Depois de ter recebido uma atitude tão positiva, perguntei-lhe há quanto tempo estava no negócio - ele disse que eles estão a celebrar o seu 10º ano! Isso é difícil de fazer hoje em dia. Eu perguntei sobre um secador de gás... parece que este lugar poderia ser um Landlords Best Friend. Algo mais que aprendi...eles compram aparelhos quebrados (geladeiras, fogões, microondas, liquidificadores, etc.) em boa forma para consertar e revender, em vez de enviá-los para o aterro sanitário. Ainda bem que ele me disse, enquanto eu preenchia essa informação para referência futura. O Tom disse que o Theyd acabou de consertar uma lâmpada para alguém. Parece que eles podem fazer tudo isso. Não, eu não trabalho lá e não, não sou parente de ninguém empregado lá - apenas feliz por ter tido um encontro com uma pessoa feliz. Ficarei a fazer negócios com eles no futuro.