Pedro Geirinhas: Muito profissionais e disponiveis. Recomendado

Francisco Maltez: Trocámos da Otis para a Genésis faz quase um ano, uma vez que a Otis não mantinha o elevador em condições (não havendo inclusivé inspecção aos elevadores há quase 10 anos, e deixarem sem conserto fugas de óleo, etc) e cobravam-nos um valor muito elevado (para não falar das facturas extra que surgiam de tempos a tempos). Até o momento não temos nada a reclamar relativamente ao contrato de manutenção completa que temos com esta empresa, os profissionais aparecem rapidamente e resolvem os problemas que podem resolver rapidamente (há outros que não podem dada a idade avançada dos elevadores, mas também nos informam claramente das alternativas possíveis). Até o momento não temos qualquer razão de queixa desta empresa e só podemos recomenda-la. Trocar da anterior empresa de manutenção de elevadores para a Genésis foi certamente das melhores decisões que tomamos como administradores do condomínio e só podemos recomendar outras administrações de condomínio a fazerem o mesmo (principalmente se tiverem elevadores já velhinhos e a necessitar de muita manutenção como é o nosso caso). Podem não ter o nome e a reputação de outras empresas de elevadores que existem no mercado, mas certamente dão 5-0 na qualidade do serviço que nos prestam. Recomendo vivamente.

Já tive mais problemas com este lugar do que posso contar. A nossa encomenda demorou mais de um mês a chegar, nunca fomos informados de nada, quando recebemos a entrega nem sequer era o produto certo, e um dos funcionários com quem falei foi completamente indelicado. A única coisa boa que eu vou dizer é que os motoristas de entrega foram incríveis. Eles foram amigáveis e compreensivos. No entanto se não fosse por eu ter crédito de uma compra anterior eu não estaria comprando esses produtos. Eu não vou usá-los novamente

Estávamos no meio de terminar nosso porão e remodelar uma nova casa, então passamos muito tempo aqui recentemente. A grande maioria dos funcionários é útil e conhecedora. Gosto de gritar especificamente a mulher no departamento de pavimentos que ela é tão útil e conhecedora, bem como os dois homens no departamento de aparelhos. (Sou péssimo com a lembrança de nomes ou com o nome específico deles).

Para começar, digamos apenas que eu adorava o Home Depot. Eu gabava-me de experiências e de como a loja e a cadeia funcionam. Hoje é uma experiência totalmente nova. Comprei um conjunto de Maytag no meio da estrada há uma semana atrás, na quinta-feira, eles mandaram as máquinas para os caras aqui fora e as instalaram. Vamos falar sobre a instalação antes do atendimento ao cliente. Para que eles instalem uma máquina de lavar e secar, você é forçado a comprar um kit. O kit incluía 2 mangueiras para a máquina de lavar, um novo tubo de ventilação da máquina de secar e uma nova ficha eléctrica para a máquina de secar. Os técnicos de instalação reutilizaram as minhas antigas mangueiras de lavagem e de ventilação da máquina de secar roupa. Esta manhã eles conseguiram substituir a ficha que era o meu problema. Eu trabalho fora da cidade e cheguei em casa ontem para descobrir que a minha mulher teve que secar as roupas 3 vezes para que secassem. Isso é desde o primeiro dia. Então liguei para Home Depot esta manhã e expressei o meu problema e foi-me dito que eles só ficaram atrás dos seus produtos durante 48 horas. Depois disso, tenho que ligar para o fabricante e ver o que eles podem fazer por mim. Abri o painel traseiro e descobri que todos os fios que ligavam a ficha estavam perdidos. De longe a pior instalação que eu já vi na minha vida. Por isso, cuidado e aconselhamento. Não deixe que o Home Depot instale nada. O inferno não compra no Home Depot. Ponto final. Eu nunca mais vou cometer o erro na minha vida.