Porque permite o serviço Acura (não um serviço expresso) agendado online (site da Acura), quando não honra o encontro com o veículo solitário ou não quer dar o veículo emprestado? Desperdiçar o meu tempo de viagem de 1:30hrs?08/07: liguei para o número fornecido. Ninguém respondeu! Deixei o voice mail, ninguém se deu ao trabalho de me ligar de volta! Parece que só respondem a qualquer crítica com um texto padrão!

O pior serviço ao cliente de sempre. Cada vez que lá estive, NÃO FOI UMA VEZ que um funcionário disse se eu podia ajudá-lo a encontrar alguma coisa? Eu já vi trabalhadores passarem por mim sozinhos ou em pares, conversando uns com os outros; tenho certeza que eles não estão falando sobre como ajudar as pessoas! Bem, eu vou voltar para a minha loja de ferragens favorita onde pelo menos serei tratado com um pouco de respeito e me ajudarei a encontrar o que estou procurando!

Promessas vazias. Comprei um camião usado para a minha mulher cowgirl que tinham acabado de adquirir. Tinha uma oxidação severa da tinta, sem cobertura das rodas, e um sistema de alarme problemático. Fomos assegurados por um gerente de vendas muito (aparentemente) sincero de que os problemas com os veículos seriam resolvidos para nossa total satisfação, embora céticos, prosseguimos com a compra. As capas das rodas nunca chegaram (após outra série de promessas vazias), esqueceram-se de qualquer garantia para tratar o problema da oxidação da tinta, e disseram que tinham desactivado o sistema de alarme de terceiros defeituoso, mas não o fizeram.Finalmente, em frustração, deixámos de os chamar em relação aos problemas acima referidos. Perdemos tempo e telefonemas com promessas vazias dizendo que alguém nos contactaria em breve, que as capas das rodas seriam enviadas para a nossa casa, etc. etc. História clássica de um mau vendedor de carros: Promete qualquer coisa enquanto o cliente está no parque e depois no momento em que se vai embora. Até logo, otário. Eu vi isso chegando, mas fui em frente de qualquer maneira porque eles pareciam tão reais e sinceros. Erro meu. Que vergonha para ti, South Coast Acura. O teu BAD!