Helia Moço: Não gostei do atendimento, falta de profissionalismo

Luiz Fernando D' Aguiar: Melhores preços, melhores carros, excelente atendimento - este é o resumo de minhas DIVERSAS locações que tenho feito na Guerin Enterprise.

Este negócio tem sido promissor durante meses para completar as finanças anuais dos meus parceiros, STILLL NÃO COMPLETADO. Raramente atendem o telefone nem retornam mensagens. A sua falta de acção atempada está a pôr em risco a segurança financeira dos meus parceiros, a gestão de património, mais como a destruição. Absolutamente sem esperança, dê a esses caras (Nathaniel) um lugar muito amplo.

Adquiri uma máquina de lavar e secar roupa remodelada. Dentro de 6 meses após a sua utilização, a máquina de lavar e secar faz um barulho horrível e o cinto da máquina de secar partiu-se completamente e pegou fogo ao meu edredom. Quando eu liguei para marcar um dia e hora para consertá-lo, eles tomaram notas, extraviaram toda a informação e esqueceram de ligar para AGAIN. Acabei ligando de volta porque ninguém apareceu para consertar a secadora e o cara esqueceu e mudou para segunda-feira SEM ligar para avisar e perguntar se a segunda-feira funciona. Eu disse para eles ligarem depois das 12h quando eu estivesse disponível. Ligou às 9:45h em vez da hora especificada e eles disseram que não podem consertar quando disseram que iriam na sexta-feira passada. Embora já tenha sido bem mais de uma semana. Serviço ao cliente horrível, desorganizado, e empresa caótica.